Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • 20 meilleures réponses (0%)
  • lift-a-dor: piéces détachées?

    Bonjour, où trouver la petite patte plastique actionnée par la chaine, sur le moteur, qui compte le contact en fin d'ouverture ou de fermeture Merci
    marc V.
    marc V.

    marc V.

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    Pouvez-vous nous faire des photo du moteur. perso, je ne connais pas cette réf chez Somfy...
  • Moteur Elixo 500 3S io

    Bonjour, J'ai fait installer par un pro un moteur Elixo 500 3S io pour pour un portail Cebel de 5 m et depuis le début le portail se met en mode sécurité et s'ouvre et se...
    Christophe F.
    Christophe F.

    Christophe F.

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    Bonjour, Ce moteur joui d'une solide réputation. Si vous dites que même après avoir TOUT changé le défaut persiste, vous conviendrez que le moteur n'y est pour rien...
  • lift-a-dor: piéces détachées?

    Bonjour, où trouver la petite patte plastique actionnée par la chaine, sur le moteur, qui compte le contact en fin d'ouverture ou de fermeture Merci
    marc V.
    marc V.

    marc V.

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    Bonjour, Merci de votre loquacité..... On parle de quoi? d'un moteur Somfy...
  • problème sur la fixation de la motorisation du portail?

    Bonjour, j ai acheté une motorisation de portail somfy exavia start le 21/07/2021 .sur le disque l'axe d'ouverture est inférieure à 80° , or il me faut une ouverture à 90°...
    cchristian B.
    cchristian B.

    cchristian B.

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    Bonjour, "A" est trop important pour 90°, il faudra déplacer le portail pour rapprocher les gonds vers l'intérieur. Tenez bien compte de la disponibilité de "B" en vérifiant...
  • Control box 3S RTS pas de réponse

    Bonjour, Mardi tout fonctionne, ouverture-fermeture. Mercredi, je dois sortir et rien. Le portail ne s'ouvre pas. Je vérifie l'alimentation. Tension à l'entrée OK. Avec la...
    GHISLAIN G.
    GHISLAIN G.

    GHISLAIN G.

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    Bonjour, Les cellules ne doivent pas géner pour l'ouverture, mais par esprit de recherche débranchez tous les accessoires. Si le portail fonctionne ainsi, rebranchez un par...
  • Compatibilité RS100 io rts et capteur de vent solaris sensor rts

    Bonjour, Est ce que le moteur RS100 io rts est compatible avec un capteur de vent soliris sensor rts ou équivalent ? Est ce je peux coupler deux moteurs RS100 io rts avec un...
    Fred S.
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    Bonjour, Vos VR sont-ils IO ou RTS ? En tout cas pas les deux à la fois ! Si ce sont des RS100 ils sont obligatoirement IO. Vous ne pouvez pas affecter une sécu vent sur...
  • tahoma ouvrir portail *

    Bonjour, j'utilise Tahoma et IFTTT pour ouvrir mon portail quand j'arrive dans une zone définie. Cela fonctionne très bien, sauf que la zone présentée est trop grande. le...
    Djo R.
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    Bonjour, Vous ne pourrez pas réduire la zone. C'est le défaut de IFTT ! Pour lui, 100m c'est 100m...
  • Tahoma-Portail-Ouverture piétonne

    Bonjour, En utilisant Tahoma, l'Ouverture/Fermeture piétonne ne fonctionne pas. Alors que cette fonction marche très bien avec la télécommande. J'ai déjà déclaré ce problème...
    Christian L.
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    Bonjour, Ce n'est pas un pb !!! C'est normal ! C'est le fonctionnement normal du portail. Aucun portail même ceux de la gamme Pro ne peut être piloté en piéton via Tahoma...
  • Détermination des côtes A et B pour le positionnement des points fixes

    Bonjour à tous, J'ai fait l'acquisition du moteur Exavia Star qui va être prochainement monté en même temps que le portail. J'ai jeté un œil à la notice de montage pour...
    Jimmy S.
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    Somfy a ses techniciens (Yellow's ici sur le forum) qui sont bien mieux à la hauteur que les contributeurs bénévoles. Cependant, on a tous nos domaines de prédilection, ce...
  • Détermination des côtes A et B pour le positionnement des points fixes

    Bonjour à tous, J'ai fait l'acquisition du moteur Exavia Star qui va être prochainement monté en même temps que le portail. J'ai jeté un œil à la notice de montage pour...
    Jimmy S.
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    C'est tout bon ! bonne installation.
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