Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
je viens d'enregistrer mes 2 portes de garages mais la Tahoma semble trop éloignée ?
peut on augmenter le signal des portes de garage sans déplacer ma tahoma...
Bonjour
J’ai installé le moteur somfy slidymoove 600 en 2018 et j’avais tout de suite constaté un recul d’un à deux centimètre lors de la fermeture et de l’ouverture. (bien...
Bonjour,
Tout d'abord, la nouvelle version fait également reculer le portail à l'accostage fermeture, mais il se referme doucement.
Votre moteur tel que vous le décrivez...
Bonjour, suite quelques essai de reprogrammation du moteur de mon store banne (2s* 8s*2s) plus appui sur programmation de ma télécommande 7s ( 2 mouvements ) plus appui sur haut...
Bonjour,
Un store se met en sécu thermique au terme de qqs M/D. dans ce cas, attendez 15mn qu'il refroidisse et reprenez vos réglages, sans trop insister...
Bonjour à tous
Existe-t-il, sur l'Elixo Smart io, un paramètre avancé (Pxx) qui permet de modifier la durée de fermeture du contact auxiliaire (bornes 3 et 4). Cela existe sur...
Bonjour,
Non, cette fonction est fixe sur le Smart IO.
ce moteur est de la gamme "grand public" diffusé par les partenaires GSB.
La gamme "S" est du Pro uniquement...
Bonjour,
j'ai 3 équipement identifiés sur ma tahoma, et parmis ces équipements, j'ai un message d'erreur pour le portail (les autres sont ok): "l'équipement semble hors de...
Bonjour à toute la communauté,
Cette longue question s’adresse plus particulièrement à l’équipe des Yellow’s.
Depuis quelque temps déjà, nombreux utilisateurs dont je fais...
Bonjour Thomas,
Afin de clarifier la situation envers les possesseurs de V2 >5 ans, vous serez t-il possible de nous rassurer si nous sommes également éligibles à la...
Bonjour , je possede une box tahoma blanche ( il ya dessus les volets roulants + les deux moteurs de garage gdk 700) et tout fonctionne tres bien a travers l application...
Bonjour,
Vérifiez bien si dans le packaging de votre Tahoma il n'y a pas cette TC blanche https://boutique.somfy.fr/telecommande-tahoma-serenity.html?_ga=2.7763762.1014387816...
Bonjour à toute la communauté,
Cette longue question s’adresse plus particulièrement à l’équipe des Yellow’s.
Depuis quelque temps déjà, nombreux utilisateurs dont je fais...
Bonjour Aurore Lionel,
Les CGV de Somfy indique une obligation de fournir les pièces détachées d'un produit durant le temps de sa garantie, donc 5 ans pour la Protexiom et...
Bonjour,
C'est un volet de 2001 mais je n'ai pas de réglage pour les fins de course haut et bas , je pense que c'est lorsque le volet est aux butées haute et basse qu'il...