Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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    1,9 Mo
    6 mai 2021
    Traité

    Moteur Filaire V.R. ne tourne que dans un sens

    Bonjour, J'ai vérifier les arrivées électriques elles sont bonnes. Le moteur est sorti du volet et j'ai l'impression que le problème vient des butées de fin de course. Elles...
    AMOUREUX P.
    AMOUREUX P.

    AMOUREUX P.

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    AMOUREUX P.
    Date
    6 mai 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Un lubrifiant n'y changera rien ! Ce doit être une ou plusieurs cages mécaniques de cassées. Essayez quant même de faire le réglage suivant tuto en rirant sur les bouton avec...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • GDK700 - coup brusque à la fermeture

    Bonjour, J'ai terminé l'installation GDK700, lors de la fermeture le système fait des coups brusque, le systeme bouge beaucoup me fait craindre une future casse. Comment...
    Augustin C.
    Augustin C.

    Augustin C.

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    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Augustin C.
    Date
    3 mai 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour à tous, Info importante.... En l'état actuel, la courroie du rail peut casser à tout moment, casse engendrant les risques liés à une chute de la porte. Pour...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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    IMG_0466[1].JPG
    1,9 Mo
    6 mai 2021
    Traité

    Moteur Filaire V.R. ne tourne que dans un sens

    Bonjour, J'ai vérifier les arrivées électriques elles sont bonnes. Le moteur est sorti du volet et j'ai l'impression que le problème vient des butées de fin de course. Elles...
    AMOUREUX P.
    AMOUREUX P.

    AMOUREUX P.

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    AMOUREUX P.
    Date
    6 mai 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Parfois il faut tirer les boutons à l'aide d'une pince à bec. ce moteur n'a pas l'air vieux, ce serait étonnant que les mécanismes de FdC soient HS. Est-ce que avant...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Quel matériel ?

    Bonjour,j'ai un moteur de porte de garage de marque quelconque et je voudrais pouvoir le commander avec mon tahoma et avoir un retour d'état.Quel matériel me faut il? Merci...
    Julien F.
    Julien F.

    Julien F.

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    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Julien F.
    Date
    7 mai 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, En plus du récepteur indiqué par Jean-luc; https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html Il vous faudra un D.O de sol; https...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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    r

  • Pourquoi la garantie somfy marche aussi mal

    Bonjour, j ai acheté un moteur de portail posé par un pro 1 semaine après déjà en panne le matériel ne devrait il pas être remplacé aujourd hui le magasin et somfy se...
    pierre L.
    pierre L.

    pierre L.

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    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    pierre L.
    Date
    7 mai 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    4
    5000 / 5000
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    Bonjour, Quoi....!!! Le SAV Somfy est selon vous déplorable ! Alors que, unanimement il est jugé pour être le meilleur dans sa catégorie. Ne croyez-vous pas que c'est...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
  • IMG_0466[1].JPG IMG_0466[1].JPG
    IMG_0466[1].JPG
    1,9 Mo
    6 mai 2021
    Traité

    Moteur Filaire V.R. ne tourne que dans un sens

    Bonjour, J'ai vérifier les arrivées électriques elles sont bonnes. Le moteur est sorti du volet et j'ai l'impression que le problème vient des butées de fin de course. Elles...
    AMOUREUX P.
    AMOUREUX P.

    AMOUREUX P.

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    11 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    AMOUREUX P.
    Date
    6 mai 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Bonjour, Avez-vous suivi cette manip; https://youtu.be/oHQs-5ku100...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Associer Portail Slidymoove avec Tahoma

    Bonjour, Je viens d'acquérir une motorisation Slidymoove 300 pour portail coulissant et je souhaiterai l'associer à ma TAHOMA. Lorsque je commence la procédure sur...
    Guillaume R.
    Guillaume R.

    Guillaume R.

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    4 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Guillaume R.
    Date
    6 mai 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    5000 / 5000
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    Bonjour, Ne comptez pas le "etc...." il n'y en a pas besoin ! Seule la TCR est requise uniquement si l'utilisateur possède un portail de la gamme Somfy "grand public". Ce...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Quelle Alimentation de secours 220 v pour volets roulants motorisés en cas de panne de secteur prolongée

    Bonjour, Comment peut on assurer une ou deux séquences d 'ouverture de volets roulants motorisés ( 220 v ) en cas de coupure prolongée de l 'alimentation dans un immeuble...
    Claude B.
    Claude B.

    Claude B.

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    9 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Claude B.
    Date
    6 mai 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour, A l'examen de l'ultra faible taux de risque, se munir d'un dispositif qui se surseoirait au 230v, me parait un peu farfelu ? Avant 2012, nos lignes électriques...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Associer Portail Slidymoove avec Tahoma

    Bonjour, Je viens d'acquérir une motorisation Slidymoove 300 pour portail coulissant et je souhaiterai l'associer à ma TAHOMA. Lorsque je commence la procédure sur...
    Guillaume R.
    Guillaume R.

    Guillaume R.

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    consultée 438 fois
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    4 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Guillaume R.
    Date
    6 mai 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    5000 / 5000
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    bonjour, Il vous faut une télécommande relais; https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html Ou la blanche livrée avec la V2...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
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  • Schema Pergolas.jpg Schema Pergolas.jpg
    Schema Pergolas.jpg
    78 ko
    6 mai 2021
    Traité

    Comment isoler les canaux sur une installation avec 2 télécommande Situo 5io ?

    Bonjour, Je dispose d’une pergolas Vermont avec 4 stores (2 latéraux et 2 frontaux) et 2 toiles pour les plafond dont j’ai fait un schéma pour être plus clair. Toute la...
    Olivier C.
    Olivier C.

    Olivier C.

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    4 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Olivier C.
    Date
    6 mai 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Il faut bien comprendre que si vous faites la 2.8.2 au disjoncteur, vous ouvrez les mémoires de tous les équipements qui lui sont associés. On a vu des utilisateurs se...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
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