Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
J'ai posé un YSLO FLEX RTS 2 P. Il a fonctionné correctement 4 à 5 fois, puis plus rien.
Après une première conversation avec un YELLOXS, nous sommes arrivés à la...
Bonjour,
La batterie doit obligatoirement accuser une tension de 13.5v pour que le moteur fonctionne.
Testez-la; https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/chargebatterie_v2...
Bonjour,
Je suis à la recherche de 2 pions de fixations mural pour télécommande Telis, mais visiblement ce produit est en rupture chez tous les vendeurs y compris sur la...
3 volets rts sur la même alimentation avec une seule télécommande centralisée pour les 3, j'ai besoin d'ajuster la fin de course haute des 3 volets sans tout deprogrammer car...
Bonjour,
Actuellement l'ai des volets manuels. Je souhaite les rendre motoriser. J'aimerais donc poser le RMS1000 mais la platine n'a pas les mêmes entraxes que le RMS1000...
Bonjour, j'ai une Alarme Protexiom 600 + un détecteur de mouvement extérieur. Le détecteur extérieur consomme anormalement les piles. Je dois les changer tous les mois environ...
Bonjour à tous,
J'ai remarqué que mes deux éclairages led extérieurs connectés aux bornes d'alimentation de la carte du moteur restaient constamment faiblement éclairés, même...
Bonjour,
j'ai un soucis depuis le début de la semaine sur une porte de garage enroulable pilotée par un boîtier axroll SOMFY. Mes télécommandes ne fonctionnent qu'à 50cm du...
Bonjour,
Le nettoyage n'y est pour rien....C'est d'avoir toucher des fils qui y est pour qqs chose !
Avez-vous comme je vous le demandais, resserrez tous les borniers...
Bonjour,
J'ai un problème pour fixer la rail courroie 3,5 m sur le moteur DEXXO PRO 800 3S RTS Moteur : un fois que la roue crantée du moteur est dans l'axe cranté du rail, 3...
Bonjour,
Je viens d’installer mon GDK 700 hier et la marche forcée avec la touche À ne fonctionne pas.
L’ouverture et la fermeture de la porte s’effectue normalement avec les...