Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21752 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • réglage fermeture/ouverture volets

    Bonjour à tous, besoin d'un conseil...ou réponse à ma requête ci dessous/ je refais ma terrasse chez moi, et vais faire passer mon parquet composite sous le rideau du...
    mathieu
    mathieu

    mathieu

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Vous ne m'embêtez pas.... De quel boitier s'agit-il ? Il faut obligatoirement que le point de commande comporte une touche "prog"...
  • Reprogrammer une télécommande générale SOMFY

    Bonjour, Je voudrais reprogrammer ma télécommande générale SOMFY télis 4 RTS. Comment procéder ? Merci.
    Michel D.
    Michel D.

    Michel D.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir, Ok, mais les 4 leds = 5ème canal. Si vous appuyez sur le bouton sous les leds, est-ce que les leds s'éteignent et seule la 1ère de gauche est allumée...
  • réglage fermeture/ouverture volets

    Bonjour à tous, besoin d'un conseil...ou réponse à ma requête ci dessous/ je refais ma terrasse chez moi, et vais faire passer mon parquet composite sous le rideau du...
    mathieu
    mathieu

    mathieu

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Il faudra faire cette manip. Attention de bien débrancher le moteur de la ligne dédiée VR aux risques de déprogrammer toute l'installation. Sauf si ce VR est protégé par un...
  • Clavier à code et bouton poussoir compatible Elixo Smart IO 24V PackConfort

    Bonjour, je viens d'acheter le moteur Elixo Smart IO 24V PackConfort. Je cherche un clavier à code (plutôt filaire si ce n'est pas plus cher or je ne trouve que du sans fil)...
    Daniel M.
    Daniel M.

    Daniel M.

    Niveau
    1
    353 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Oups....Oui bien sûr il peut être posé en exter. Pour le clavier si vous voulez du filaire il y a celui-ci; https://boutique.somfy.fr/clavier-a-code-filaire.html...
  • Clavier à code et bouton poussoir compatible Elixo Smart IO 24V PackConfort

    Bonjour, je viens d'acheter le moteur Elixo Smart IO 24V PackConfort. Je cherche un clavier à code (plutôt filaire si ce n'est pas plus cher or je ne trouve que du sans fil)...
    Daniel M.
    Daniel M.

    Daniel M.

    Niveau
    1
    353 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Il n'existe aucun poussoir ss fil. Celui que vous montrez en lien est uniquement conçu pour l'intérieur. Pour le clavier il y a celui-ci https://www.somfypro...
  • Anomalie mouvement du volet roulant

    Bonjour, Ma porte d'entrée est protégée par un volet roulant en aluminium de dimension 2300x1300 piloté à l'aide d'une télécommande de type Télis 1 RTS. Depuis quelques jours...
    Joseph
    Joseph

    Joseph

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Parfait, merci de votre retour et bonne journée.
  • Photocellule Tx à pile elixo smart io?

    Bonjour je viens de changer de moteur de portail je suis passé de bft à elixo smart io et je voudrais garder mes photocellules existantes, mon installateur me dit que je ne peux...
    Romain F.
    Romain F.

    Romain F.

    Niveau
    1
    257 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    En tout état de cause vous devez savoir que l'usage de cellules non Somfy rend caduque de plein droit la garantie du moteur. Poser des cellules à piles....Autant ne pas en...
Haut de page