Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Renouvellement de la gamme protexium

    Bonjour, Un revendeur Somfy m'a indiqué que la gamme protexium est en cours de renouvellement. Et que le nouveau modèle était annoncé initialement pour fin 2020. Ainsi...
    Jerome E.
    Jerome E.

    Jerome E.

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    Bonjour Thomas, Merci pour ces infos très complètes...
  • Installation moteur dexxo pro 1000?

    Bonjour Nous avons un problème avec l’installation de notre porte de garage et son moteur. En effet l’entreprise qui est en charge de ce poste a tout mis en place. Seulement...
    Kev P.
    Kev P.

    Kev P.

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    Bonjour, Alors ca....Ca va pas marcher longtemps.....! Même l'accessoire pour sectionnelle ne résoudra rien puisqu'il est impossible à installer au regard de la traverse...
  • Puissance du moteur IO RS100 en fonction du volet roulant?

    Bonjour Il y a 4 puissances différentes de moteur IO RS 100. 6 Nm 10 Nm 15 Nm 20 Nm Les dimensions de mes fenêtres sont les suivantes Largeur / Hauteur 900 / 2150...
    ERIC R.
    ERIC R.

    ERIC R.

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    Bonjour, En consultant cet abaque vous verrez qu'un 20Nm est largement suffisant. https://www.somfypro...
  • Volets roulant solaire futurcom?

    Bonjour, j'ai acheté des volets roulant solaire en motorisation futurcom, et t'il possible de les commander avec la tahoma?? Merci de votre réponse
    Fabice R.
    Fabice R.

    Fabice R.

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    Bonjour, La réponse est non...
  • Type d'ampoule dans éclairage de zone

    Bonjour Pourquoi ne peut-on pas utiliser une ampoule LED 220V dans l’éclairage de zone, piloté par le kit Exavia star à vis ? Merci pour votre réponse. Cordialement.
    Gérard S.
    Gérard S.

    Gérard S.

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    Bonjour, Parce que les leds ont une crête x 3, le boitier ne le supporte pas. Mais, il serait temps que Somfy apporte une modif aux boitiers. Pour l'instant il faudra...
  • Quelle télécommande pour portail coulissant ?

    Bonjour je souhaiterais commander une télécommande pour un portail coulissant moteur SOMFY équipé d'une carte freevia 2mcc8 Quelle télécommande dois je commander ? Vous...
    FLORENCE S.
    FLORENCE S.

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    Très juste précision;
  • Télécommande utilisable tahoma ?

    Bonjour Quelles télécommandes (pas murales) peut on utiliser pour lancer des scénarios tahoma. Merci
    Stéphane
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    Bonjour, Soit la TC blanche livrée avec la V2, soit la Keygo IO...
  • Commande RTS pour volet roulant ne marche plus

    Bonjour, J'ai acheté ma maison à un particulier en 2015, et les volants roulants Somfy étaient déjà installés et fonctionnels. 1 télécommande principale pour tous les...
    Christophe B.
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    Bonjour, Il ne fait aucun doute d'après vos explications que le point de commande dédié est HS...
  • ajout telecommande keytis 4 rts pour S400?

    Bonjour, je cherche a ajouter une telecommande mais avec la notice livrée avec la telecommande, je ne comprend rien. je cherche quelqu'un de moins bête que moi pour me...
    JACQUES L.
    JACQUES L.

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    Bonjour, La Keytis ne convient pas pour ce moteur. Normalement d'origine vous avez une télécommande 4 bouton jaune avec une pile 12v. Si oui, la TC qui convient est...
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