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Question en attente de réponse

Installation moteur dexxo pro 1000?

Bonjour

Nous avons un problème avec l’installation de notre porte de garage et son moteur. En effet l’entreprise qui est en charge de ce poste a tout mis en place. Seulement après même pas 10 utilisations, le résultat parle de lui même.
Pour info c’est une porte sectionnelle, 5m de large, 2m40 de hauteur.
Manquerait il un élément? Ou le système n’est pas adapté au projet?

Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement

Kev P.
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    Richy C.
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    Bonjour,
    2 commentaires.

    Pour une porte de 5 m de large, il est préférable de monter un rail à chaîne.

    Il y a un accessoire spécial Somfy pour les portes sectionnelles.

    Kev P.
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    Bonjour Richy

    Merci de votre retour. Concernant l’accessoire est-ce qu’il s’agit d’une traverse qu’en l’on fixe’ sur un panneau pour répartir l’effort? Si c’est ça, c’est compliqué car il y a un hublot pile dans l’axe.
    L’entreprise de menuiserie ne connaît vraiment pas les produits qu’ils vendent et installent

    V-Rod
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    Bonjour,

    Alors ca....Ca va pas marcher longtemps.....!

    Même l'accessoire pour sectionnelle ne résoudra rien puisqu'il est impossible à installer au regard de la traverse.

    Pourquoi ne pas avoir fixé sérieusement la chape à cette traverse ?

    Pour le rail à courroie, sachant dorénavant que l'installateur est un charlot, on peut raisonnablement supposer que l'équilibrage de la porte est réglé de la même manière que la pose en général.

    Débrayez le moteur et vérifiez ce point de détail, la porte doit avoir une masse proche du zéro kg.

    Enfin, effectivement pour une porte de cette taille, un rail à chaine aurait été mieux indiqué.

    CdL

    Richy C.
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    Un installateur doit être en mesure de fabriquer ou d'adapter la pose de certains accessoires nécessaires.

    https://boutique.somfy.fr/adaptateur-pour-porte-sectionne...

    https://service.somfy.com/downloads/fr/noticeadaptateur_p...

    Kev P.
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    Je déterre le post. Donc aucune avancée, si ce n'est que nous sommes en procédure contre les poseurs. La porte de garage n'est qu'un échantillon des désordres que nous avons avec eux.
    La porte sectionnelle est vraiment mal réglée, on force comme une mule pour l'ouvrir manuellement...

    Par rapport au moteur du garage, la lumière aussi ne marche pas. Ampoule neuve bien évidemment..et changée. J'ai cru voir sur le forum que c'est souvent du à l'électronique internet du boitier.. Je ne recommanderai jamais cette entreprise.

    Richy C.
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    Bonjour

    Dans quelle région êtes-vous ?

    ...
    31450, pas ma zone de passage en ce moment, dommage.

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