Question en attente de réponse
Installation moteur dexxo pro 1000?
Bonjour
Nous avons un problème avec l’installation de notre porte de garage et son moteur. En effet l’entreprise qui est en charge de ce poste a tout mis en place. Seulement après même pas 10 utilisations, le résultat parle de lui même.
Pour info c’est une porte sectionnelle, 5m de large, 2m40 de hauteur.
Manquerait il un élément? Ou le système n’est pas adapté au projet?
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement
Réponses
Bonjour,
2 commentaires.
Pour une porte de 5 m de large, il est préférable de monter un rail à chaîne.
Il y a un accessoire spécial Somfy pour les portes sectionnelles.
Bonjour Richy
Merci de votre retour. Concernant l’accessoire est-ce qu’il s’agit d’une traverse qu’en l’on fixe’ sur un panneau pour répartir l’effort? Si c’est ça, c’est compliqué car il y a un hublot pile dans l’axe.
L’entreprise de menuiserie ne connaît vraiment pas les produits qu’ils vendent et installent
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Alors ca....Ca va pas marcher longtemps.....!
Même l'accessoire pour sectionnelle ne résoudra rien puisqu'il est impossible à installer au regard de la traverse.
Pourquoi ne pas avoir fixé sérieusement la chape à cette traverse ?
Pour le rail à courroie, sachant dorénavant que l'installateur est un charlot, on peut raisonnablement supposer que l'équilibrage de la porte est réglé de la même manière que la pose en général.
Débrayez le moteur et vérifiez ce point de détail, la porte doit avoir une masse proche du zéro kg.
Enfin, effectivement pour une porte de cette taille, un rail à chaine aurait été mieux indiqué.
CdL
Un installateur doit être en mesure de fabriquer ou d'adapter la pose de certains accessoires nécessaires.
https://boutique.somfy.fr/adaptateur-pour-porte-sectionne...
https://service.somfy.com/downloads/fr/noticeadaptateur_p...
Je déterre le post. Donc aucune avancée, si ce n'est que nous sommes en procédure contre les poseurs. La porte de garage n'est qu'un échantillon des désordres que nous avons avec eux.
La porte sectionnelle est vraiment mal réglée, on force comme une mule pour l'ouvrir manuellement...
Par rapport au moteur du garage, la lumière aussi ne marche pas. Ampoule neuve bien évidemment..et changée. J'ai cru voir sur le forum que c'est souvent du à l'électronique internet du boitier.. Je ne recommanderai jamais cette entreprise.
Bonjour
Dans quelle région êtes-vous ?
...
31450, pas ma zone de passage en ce moment, dommage.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Moteur Dexxo Pro 1000 => Programmation Tahoma ?
Bonjour, Je viens d'installer le moteur Dexxo Pro 1000 avec 2 keygo qui ont été programmé via : 10sec PROG puis jusqu'a F0 Enregistrable la Keygo et appuyer sur le moteur... -
problème engrenage plastique moteur
Bonjour, J'ai un moteur somfy Dexxo pro 1000 io installé en 2020. L'engrenage nylon intermédiaire était abîmé et ne tournait plus. J'ai réussi à retrouver sur internet le...quel format video accepte le site ? -
Pb moteur DEXXO PRO 1000 io
Bonjour, Depuis ce jour, le moteur ne notre porte de garage ne fait plus remonter ni descendre d'ailleurs notre porte de garage. J'entends le moteur tourner (Le bruit est...Bonjour Après contact avec Somfy et réparateur pro Somfy, il m’a été confirmé qu’il n’était pas prévu de remplacer ces pièces. Nous avons donc du remplacer le bloc complet …... -
Somfy dexxo pro 1000 c9 code
Helle I have dexxo pro 1000 motor I have c9 code Ther is no door in the gate Ther is cabel betwin 5-6 terminal I yry to program the motor but its allways return to c9...Bonjour. J'ai resserré les bornes 5-6, mais rien n'y fait. Le C9 apparaît toujours. Auriez-vous une idée ? Faut-il absolument remplacer le moteur ? -
Lamp dexxo pro1000 io knippert 3x?
Bonjour, Ik heb een Somfy dexxo pro1000 io. Daarop is een Amy io gekoppeld. Soms, niet altijd, als ik de amy bedien, dat brand de led van amy maar gebeurd er niks met mijn...Hello, Please see the instructions for possible causes of errors. https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=244789 https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm...
-
-
-
