Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Adapter moteur Somfy sur Profalux ?

    Bonjour à tous, GRAND BESOIN D'AIDE Je possède des moteurs Profalux centralisé sur une télécommande Noé et j'aimerai changer pour du Somfy. Somfy étant de meilleure qualité...
    Florian F.
    Florian F.

    Florian F.

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    Bonjour, Posez une photo du coffre ouvert avec du recul. Voyez ce lien; https://forum.somfy.fr/questions/2576727-incompatibilite-kit-remplacement-universel-profalux...
  • Défaut pile faible sur centrale protexiom 600

    Bonjour, Il y a quelques temps ma centrale indiquait piles faibles. Elles ont été changées mais de manière reccurente j'ai le défaut de piles !! J'ai mis des piles Duracell...
    elodie G.
    elodie G.

    elodie G.

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    Bonjour, Ce n'est pas forcément la centrale dont les piles sont HS. Allez dans le menu 5 et défilez les éléments pour trouver celui en défaut...
  • La borne de mon moteur 2 nest pas alimentée ?

    Bonjour, jai installer hier mes moteurs de portail battant evolvia (référence precise je ne sait plus) qui traînais au garage depuis 2 ou 3 mois (tout neuf je precise)...
    Mathieu G.
    Mathieu G.

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    Je ne peux rien vous dire d'autre que de patienter ici pour qu'un Yellow's vous apporte une réponse cohérente...
  • Lampe axorn70 ns

    Bonjour, Il y a 4 jours ma porte de garage ne bougeait plus à cause de la lampe R80 40w 230V HS présente sur mon moteur Axorn 70 ns. Depuis je me suis dépanné avec une ampoule...
    Yannick
    Yannick

    Yannick

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    Bonjour, Changer l'ampoule ne servira pas à grand chose. Ce détail indique une carte HS. Il faudra changer l'ampoule par l'identique R80 E27 40w (très dure à trouver)...
  • La borne de mon moteur 2 nest pas alimentée ?

    Bonjour, jai installer hier mes moteurs de portail battant evolvia (référence precise je ne sait plus) qui traînais au garage depuis 2 ou 3 mois (tout neuf je precise)...
    Mathieu G.
    Mathieu G.

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    Bonjour, Je suis très surpris....? En effet, on constate dans tous les cas, je dis bien dans tous les cas, une durée maxi de 8 jours en réactivité Somfy SAV. Mais, dès...
  • Contrôler un luminaire via un micromodule (sans interrupteur)

    Bonjour, je souhaite remplacer un éclairage existant avec un détecteur de présence par un éclairage conventionnel que je contrôlerais via la tahoma. Le point lumineux que...
    Julien C.
    Julien C.

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    Bonjour, Oui bien sûr...Vous pourrez le contrôler via Tahoma...
  • vitesse ixengo L24v avec Box 3S io ?

    Bonjour, en début d'année 2021, j'ai fais poser par une entreprise un portail battant en aluminium de 3.10m total, hauteur 1.70 et le vent ne souffle pas directement sur le...
    Christelle P.
    Christelle P.

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    Ok, tenez-nous informés...
  • Pièces communes de fixation entre GDK 3000 et GDK 700 ?

    Bonjour, Je m'achemine vers le remplacement complet de mon GDK 3000 vers le GDK 700. J'ai bien compris via le forum que le système est différent (têtes moteur incompatibles...
    Ed
    Ed

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    Bonjour, Oui la chape et les suspentes sont les mêmes. Pour la chape de la porte c'est ok, la chape linteau non. Les suspentes sont les mêmes mais pas au même endroit...
  • vitesse ixengo L24v avec Box 3S io ?

    Bonjour, en début d'année 2021, j'ai fais poser par une entreprise un portail battant en aluminium de 3.10m total, hauteur 1.70 et le vent ne souffle pas directement sur le...
    Christelle P.
    Christelle P.

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    Bonjour, Paramètre P19/P20 = 10 pour la fermeture et l'ouverture la plus rapide. Le monteur a dû faire une fausse manip, car, sur 10, le vitesse est de 15s. Il s'est...
  • Le moteur (evolvia 400) gauche ne s'arrête pas en position fin de course ouvert et fermé

    Bonjour, Le moteur gauche de mon Evolvia 400 de 2015 continu a tourner après ouverture ou fermeture. Il ne s'arrête qu'en ré-appuyant sur la télécommande. J'ai vu que plusieurs...
    SOKHANO P.
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    Bonjour, les personnes qui ont eu un pb similaire avaient un moteur <2014 avec pignon moteur plastique. Le vôtre a obligatoirement la nouvelle version de pignon moteur...
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