Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
bonjour
nous avons 2 portes de garage TBS enroulables PGE77 et PGE55.
je souhaite les connecter à la Tahoma. Pouvez vous m'aider ?
la tahoma les reconnait en RTS mais quand...
Ok, donc sur votre schéma notez que : 12/13 = alim 24v et que 14/16 = contact sec.
Il vous appartient de vérifier mes propos qui ne peuvent être garantis, pour celà, via un...
Garage avec 2 portes enroulables, installation d'une dizaine d'années, sans problème particulier. Commande par Axtroll
Montée Ok des deux cotés.
Depuis 3mois la descente des...
Bonjour,
Montrez des photo de votre installation, car je ne comprends pas tout ?
Que veut dire "des deux côté" ? Y'a t'il deux rideaux sur le même Axroll ?
Précisez...
Bonjour, je dispose de 4 volets synapsia et j'en ai un qui ne fonctionne plus correctement. En effet, j'ai le moteur qui tourne à certains moment dans le vide, au début du cycle...
Ok, patientez ici qu'un Yellow's vous informe s'il accepte de prendre en charge votre moteur sous garantie.
Notez bien que si c'est le cas, Somfy le fera qu'une seule fois...
Bonjour,
Suite à une panne moteur sur ma porte de garage sectionnelle Artens prem rain 2x3m, celui-ci a été remplacé par un moteur neuf.
Lors de sa mise en route, je viens...
Bonjour,
J’ai 2 volet roulants 2 télécommande SOLUS TRANSMITTER mais une des 2 télécommande commande les 2 volets et je voudrais la dissocier
Pour plus qu’elle ouvre le...
Il me semble qu'il y a une combine pour affecter le Solus dans la mémoire VR.
Elle doit figurer sur la notice du Solus. Il doit bien y avoir un moyen d'affecter ce Solus à un...
Bonjour, je dispose de 4 volets synapsia et j'en ai un qui ne fonctionne plus correctement. En effet, j'ai le moteur qui tourne à certains moment dans le vide, au début du cycle...
Bonjour,
Ben voilà....C'est le coup classique qui arrive lorsqu'on ne met pas de frein filet sur la vis, qu'on ébavure pas l'excèdent d'époxy dans l'hexagone du bras, qu'on...
Bonjour à tous,
J'ai un soucis avec mon alarme Protexiom GSM.
La nuit, j'active les zones A et C (portes de la maison et abri de jardin). Cette nuit, à précisément, 1h10...
Il n'y a aucun énervement de ma part...! Seules des explications rationnelles figurent dans mes réponses, mais, celles-ci semble vous échapper ?
Je constate juste une volonté...
Bonjour
Mon ancienne box tahoma est hs. J'ai acheté une nouvelle box et je souhaiterais migrer mon compte vers celle-ci.
Impossible de le faire via le site vu que...
Bonjour
Je recois fréquemment des notifications indiquant que le niveau des piles de la sirène intérieure est faible et que cette dernière va cesser de fonctionner
J'ai beau...
Bonjour à tous,
J'ai un soucis avec mon alarme Protexiom GSM.
La nuit, j'active les zones A et C (portes de la maison et abri de jardin). Cette nuit, à précisément, 1h10...
Une alarme n'est pas une grenade....Elle ne se désamorce pas elle se met en Off.
Je vous répète qu'en cas de brouillage ou tentative de brouillage, votre système vous en...