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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Module Fibaro sur Tahoma

    Bonjour, Je souhaiterais piloter mes volets battants ancienne génération depuis une box tahoma et pour cela il me faudrait y intégrer des modules à 2 contacts secs (à connecter...
    Bernard O.
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    Oui, dans ce cas ce module ne convient ;-( Il ne gère pas deux moteurs et encore moins un recouvrant, de plus, c'est uniquement en 230v. Bonnes recherches
  • Contact sec v200 ne fonctionne pas

    Bonjour, cela fait 3 ans que j'ai mon visiophone V200 qui fonctionne très bien, il ouvre parfaitement ma gâche électrique en appuyant sur la clé. Depuis 15 jours cela ne...
    Nicolas C.
    Nicolas C.

    Nicolas C.

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    Je ne comprends pas...? Si le 24v est présent, sur la platine, où est le bp ?
  • Thermostat chauffage HELTUN et Box SOMFY Z-Wave

    Bonjour, j'ai acheté la clef Z-Wave pour TaHoma (Référence 1822492) pour ajouter cette compatibilité à ma Box SOMFY. Je viens de mettre en route mon Thermostat HELTUN pour...
    David M.
    David M.

    David M.

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    Bonjour, A ma connaissance votre produit z-wave n'est pas compatible. https://www.somfy.fr/file.cfm/Liste_des_compatibilit%C3%A9s_TaHoma_octobre_2020.pdf?contentid=442583...
  • Contact sec v200 ne fonctionne pas

    Bonjour, cela fait 3 ans que j'ai mon visiophone V200 qui fonctionne très bien, il ouvre parfaitement ma gâche électrique en appuyant sur la clé. Depuis 15 jours cela ne...
    Nicolas C.
    Nicolas C.

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    Bonjour, La gâche fonctionne via du 12v pas en contact sec. mesurez si il y a du 12v sur la sortie gâche de la platine pendant qu'une personne appui sur la touche...
  • moteur pour écran projection

    Bonjour je possède un écran de projection PRO COLOR SCREEN équipé d'un moteur SOMFY. Le moteur vibre dans les deux sens mais ne tourne pas. Je suppose que le condensateur est...
    Vincent S.
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    Bonjour, Faites une photo montrant la face de la joue.
  • Réf de la dernière box Tahoma

    Bonjour à tous Sur le site la box tahoma à pour réf 2401354, est elle identique que celle vendue par Sonepar (mon fournisseur pro) ayant la réf 1811478 ? D’avance merci pour...
    Noel N.
    Noel N.

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    bonjour, Si c'est la box en forme de vague c'est la même. les réf changent en fonction de leur source de vente. Bon...
  • Pose slidymoove 300. Pilier

    Bonjour, sur la notice de pose il est indiqué de poser la motorisation en face du pilier, légèrement décalé de 25 mm environ. Est il possible ou quelle est l incidence de...
    Guillaume M.
    Guillaume M.

    Guillaume M.

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    Bonjour, Le décalage latéral est en fonction de la position de crémaillère afin que le pignon attaque en plein milieu. Le décalage longitudinal n'a d'importance que la...
  • Fermeture par étape avec lumière rouge clignotante.

    Bonjour depuis quelque jour ma porte de garage bloqué aux bout de 10cm à l’ouverture puis en appuyant de nouveau sur la télécommande à partir de cette même position le portail...
    Max
    Max

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    Oui, c'est un Rollixo RTS. Que fait-il à l'extérieur ? Il faudra supprimer le récepteur XSE de la barre palpeuse, puis, le réaffecter. Voir notice P12 https://service.somfy...
  • battements ventaux fin course ouverture

    Bonjour, J'ai motorisé mon portail de 4.8m avec EXAVIA STAR. Ça fonctionne très bien mais j' ai remarqué qu' en fin de course ouverture,après arrêt du moteur les vantaux avait...
    Marc T.
    Marc T.

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    Non, si l'ouverture est >90° ce n'est pas important tant que les vérins ne tapent pas les battants et que les battants ne tapent pas les piliers. Il faudra sûrement agrandir...
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