Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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cleuso.83@bbox.fr
Bonjour, Je vais essayer de décrire simplement mon problème. J'ai un portail acier motorisé depuis plus de 20 ans avec un système SGS200. Suite à un problème, j'ai changé...- Anonyme
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d'après vos explications il ne fait aucun doute que le boitier est en dérangement. Vous pouvez soit le faire réparer économiquement en envoyant un mail ici https://forum.somfy... -
Impossible de relancerl'apprentissagemoteur SGA4100. BOITIER H.S. ?
Bonjour, Après 7 ans de bon fonctionnement, le battant s'est mis à forcer en butée en fin d'ouverture. Obligé d'éteindre le moteur pour qu'il s'arrête. J'ai fait un RAZ des...- Anonyme
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je ne comprends pas ? Est-ce que le moteur continue de tourner sur la butée ou force t-il simplement mais sans tourner ? Bonne soirée -
porte de garage bloquée
Bonjour, régulièrement, au moins 1 fois sur 3 ma porte de garage restée bloquée en position ouverte ou fermée. (somfy LS8900 ), si je remue la prote ce qui mobilise la chaine...- Anonyme
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C'est difficile de se prononcer. C'est soit mécanique interne moteur soit la carte défectueuse. En tout cas, vu l'ancienneté du moteur il serait utile de faire vérifier la... -
Carte additionnelle visiophone
Bonjour, Comme beaucoup de clients utilisant votre matériel, outre un visiophone VSystem pro gérant deux ouvertures et deux boitiers visiophones extérieurs, je souhaiterais...- Anonyme
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No comment.... Démerdez-vous avec votre installateur !!! A lui, vous lui direz merci. Pas bonne soirée -
Carte additionnelle visiophone
Bonjour, Comme beaucoup de clients utilisant votre matériel, outre un visiophone VSystem pro gérant deux ouvertures et deux boitiers visiophones extérieurs, je souhaiterais...- Anonyme
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Excusez-moi, mais franchement je ne vous comprends plus du tout ? Vous dites ""Merci pour ce retour mais c’est totalement inexact ! J ai toujours demandé la connectivité et j... -
Carte additionnelle visiophone
Bonjour, Comme beaucoup de clients utilisant votre matériel, outre un visiophone VSystem pro gérant deux ouvertures et deux boitiers visiophones extérieurs, je souhaiterais...- Anonyme
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Lorsque vous avez fait installer un vidéo, la connectivité ne semblait pas vous intéresser puisque vous avez opté pour le VsystèmePro. Si la connectivité vous intéresse... -
Bras dévérouillé qui force, moteur hs ?
Bonjour, J'ai un problème sur un des battants qui force à l'ouverture / fermeture. Pas de souci de niveau, l'installation a toujours fonctionné (+ de 10 ans)...- Anonyme
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pouvez-vous faire une photo de l'autre moteur complet avec son acpot afin qu'on puisse identifier sont type ? Il faudra nettoyer toute la pignonnerie afin de voir su un ou... -
Somfy kit Yslo Flex RTS 2 vantaux - arrêt
Bonjour, J'ai installé 6 " Yslo Flex RTS 2 vantaux" en 2021, et depuis l'été dernier, les 3 de la façade sud nécessitent 2 à 3 appuis sur la commande pour l'ouverture et la...- Anonyme
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Les batteries sont garanties 2 ans. Le SAV Somfy ne donnera pas suite, sauf si posé par un pro et que la batterie à moins de 2 ans, ce qui n'est pas le cas. Je vous ai dit... -
que faire quand le portail reste ouvert
Bonjour, mon portail exavia est resté ouvert toute la nuit et ce matin la commande ne marche pas Merci,- Anonyme
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Merci d'être plus loquace sur les défauts constatés et les tests déjà effectués. Il sera plus commode pour nous de vous apporter une aide. Bonne journée -
Moteur LW25B83 0.8 nm, 30 rpm quel est le produit de remplacement ?
Bonjour, Moteur LW25B83 0.8 nm, 30 rpm quel est le produit de remplacement ? C’est sur des rideaux occultants descendants. Je comprend que le moteur n’est plus fabriqué par...- Anonyme
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Il nous faut une photo du moteur avec vue sur l'étoile et son étiquette. Bonne journée
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