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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Boitier garage

    Bonjour, Ma carte électronique a pris feu, nous avons débranché dans le tableau électrique. J'ai acheté une autre carte électronique et je l'ai rebranché, quand j'ai...
    Wael A.
    Wael A.

    Wael A.

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    Type et marque du moteur ? Il y a un court circuit sur la ligne et/ou dans le moteur. Bonne journée
  • Garantie axovia 220b?

    Bonjour, je souhaiterais connaître la durée de garantie d’une carte électronique d’un moteur axovia 220b , celui ci ayant été posé en 2021. Merci Merci,
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    Attention....Les moteurs gamme Pro sont garantis à date de fab et non pas à date de pose, ca change tout. Pouvez-vous poser ici la photo de l'étiquette apposée sur le boitier...
  • compatibilité avec motorisation porte de garage et alarme Somfy Link avanced

    Bonjour, je viens d acheter une motorisation porte de garage GD 700 connectée, et je désirais savoir s il y avait une compatibilité avec mon alarme Somfy Link avanced. Merci...
    Jean-Marc B.
    Jean-Marc B.

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    Traduction de "Made in France" = Fabriqué en France. Ce qui vous renvoie à ma précédente réponse, "fabriqué" s'écrivant au masculin singulier. Maintenant si vous faites une...
  • Garantie axovia 220b?

    Bonjour, je souhaiterais connaître la durée de garantie d’une carte électronique d’un moteur axovia 220b , celui ci ayant été posé en 2021. Merci Merci,
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    les boitiers sont garantis par Somfy au terme de 3 ans. Ok on y est, mais franchement, vu la date votre installateur pourrait faire un geste ! Il n'est pas impossible que...
  • Garantie axovia 220b?

    Bonjour, je souhaiterais connaître la durée de garantie d’une carte électronique d’un moteur axovia 220b , celui ci ayant été posé en 2021. Merci Merci,
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    Pour info, envoyez un mail à cette adresse; https://forum.somfy.fr/users/6899912 Bonne journée
  • Garantie axovia 220b?

    Bonjour, je souhaiterais connaître la durée de garantie d’une carte électronique d’un moteur axovia 220b , celui ci ayant été posé en 2021. Merci Merci,
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    Attendez, il y a un autre problème là ? Vous dites avoir la facture car il n'y est pas indiqué la garantie, mais, vous ne vous souvenez plus du mois de la pose ? Il y a...
  • Garantie axovia 220b?

    Bonjour, je souhaiterais connaître la durée de garantie d’une carte électronique d’un moteur axovia 220b , celui ci ayant été posé en 2021. Merci Merci,
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    En cas d'absence de précision sur les termes de la garantie, c'est la garantie légale qui s'applique. Donc, 2 ans pièces. Si votre installateur n'est pas foutu de vous...
  • Tete thermostatique cassée

    Bonjour, j ai 2 tetes qui sont cassées et une qui ne va pas tarder (fissuré) j ai 10 tetes chez moi pouvez vous me renvoyer les pieces cassées (3) svp .Vous pouvez me faire une...
    Julien F.
    Julien F.

    Julien F.

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    Bonjour Yvonne, Patientez ici, un Yellow's vous contactera pour vous fournir gracieusement cette pièce cassée. Bonne journée à vous.
  • Garantie axovia 220b?

    Bonjour, je souhaiterais connaître la durée de garantie d’une carte électronique d’un moteur axovia 220b , celui ci ayant été posé en 2021. Merci Merci,
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    La garantie consentie aux moteurs de la gamme Pro est accordée par le vendeur /installateur. C'est à lui qu'il faut poser la question. Mais en général, et même obligatoirement...
  • compatibilité avec motorisation porte de garage et alarme Somfy Link avanced

    Bonjour, je viens d acheter une motorisation porte de garage GD 700 connectée, et je désirais savoir s il y avait une compatibilité avec mon alarme Somfy Link avanced. Merci...
    Jean-Marc B.
    Jean-Marc B.

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    Ok, et en quoi consiste votre demande d'aide ? Ce forum étant uniquement dédié à cela ! Néanmoins, je pense qu'une petite leçon d'orthographe et de grammaire française...
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