Garantie axovia 220b?

La garantie consentie aux moteurs de la gamme Pro est accordée par le vendeur /installateur.
C'est à lui qu'il faut poser la question.
Mais en général, et même obligatoirement, cette durée et terme de garantie figurent sur la facture.

Bonne journée

En cas d'absence de précision sur les termes de la garantie, c'est la garantie légale qui s'applique.
Donc, 2 ans pièces.

Si votre installateur n'est pas foutu de vous préciser les terme de la garantie qu'il vous accorde c'est déjà en soi très bizarre car c'est obligatoire.

Est-ce bien lui qui a fourni le moteur ?

Au pire, s'il vous facture l'échange, la pose et la fourniture du boitier, il doit vous indiquer le prix qu'il vous en coutera !!! Lui avez-vous posé la question ?

Il y a de très fortes probabilités pour que cette opération dépasse les 300€.
A cela je vous conseillerai de faire réparer à votre charge la carte, opération à 100€, et ca au moins c'est garanti.

Bonne journée

Attendez, il y a un autre problème là ?

Vous dites avoir la facture car il n'y est pas indiqué la garantie, mais, vous ne vous souvenez plus du mois de la pose ?

Il y a qqs chose qui cloche là ?

Vous ne nous dites pas tout.....

Pour info, envoyez un mail à cette adresse; https://forum.somfy.fr/users/6899912

Bonne journée

les boitiers sont garantis par Somfy au terme de 3 ans.
Ok on y est, mais franchement, vu la date votre installateur pourrait faire un geste !
Il n'est pas impossible que Somfy répare ou échange gratuitement ce boitier vu la concordance des dates, et, que votre installateur vous le facture quant même, on a déjà vu des Pro indélicats, ca ne sera pas la 1ère fois.

Attention....Les moteurs gamme Pro sont garantis à date de fab et non pas à date de pose, ca change tout.
Pouvez-vous poser ici la photo de l'étiquette apposée sur le boitier et je vous dirais son âge exact.

Octobre 2020. Donc garantie jusqu'à octobre 2023.

Bonne journée