Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Ces jours de grand froid, je rencontre des problèmes aléatoires d’arrêt en cours de course ouverture ou fermeture de ma porte sectionnelle.
La porte est bien...
Une maintenance est surtout à faire sur la porte. Lubrifiez les galets et glissière et vérifiez l'équilibrage.
Le moteur, si rail courroie, ne nécessite aucune maintenance.
Au...
Bonjour, je viens de faire installer une motorisation AXOVIA 3s Io sur mon portail à deux vantaux de 175 de haut par 200 de long chacun . Je m.interroge sur la pose des bras au...
Normalement le portail ouvre à 90° vu la cote X.
Donc A aurait du être plus restreint.
pourquoi ne pas avoir posé les moteur presque au ras des piliers ? Ainsi le couple de...
Bonjour,
Ces jours de grand froid, je rencontre des problèmes aléatoires d’arrêt en cours de course ouverture ou fermeture de ma porte sectionnelle.
La porte est bien...
Un auto apprentissage règle souvent beaucoup de problèmes.
Commencez par ca.
Le seul couple pouvant être modifié est la force de détection d'obstacle, ce qui en l'espèce n'a...
Bonjour,
Un moteur vient de lâcher sur le kit Exavia 500 que j'avais acheté en 2015.
La référence ne se fait plus, j'ai donc commandé un kit Exavia Star, qui semble avoir...
Bonjour à tous,
Je possède un volet roulant avec un boîtier Somfy centralis uno RTS.
Depuis quelques temps l' ouverture via la télécommande ne fonctionne plus.
J'ai testé 2...
Il semblerait acquit que ce centralis soit HS.
Vous n'en trouverez plus.
Il faudra le remplacer par un module RTS https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant...
Bonjour,
Depuis quelques années, mon portail est équipé d'une motorisation axovia, d'une box 3S IO et d'un clavier filaire 2400581. Hélas, le clavier est défectueux et j'ai...
Oui je vous confirme la parfaite compatibilité des deux produits.
Par contre, la raison du dysfonctionnement m'interpelle également.
Le fait que le portail réagit aux ordres...
Bonjour,
J'ai un portail équipé d'un moteur Elixo Smart IO installé depuis 7 mois. Depuis un mois environ celui-ci s'ouvre et se ferme tout seul de temps en temps. J'ai fait un...
Il s'agit probablement d'un défaut de la carte.
Il n'y a aucune raison pour que Somfy ne joue pas son rôle de garant.
Bien entendu, si ce moteur avait été posé par un pro...
Bonjour à tous,
Je suis équipé d'une box Tahoma. Cette dernière pilote l'ensemble de mes volets coulissants ainsi que deux volets battants ISLO IO.
Depuis 2021, je suis équipé...