Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Utiliser un capteur solaire pour commander une prise

    Bonjour, Pouvez-vous me dire si un CAPTEUR SUNIS II io ou SUNIS WIREFREE II io peux commander une prise I/O lorsqu’il y a du soleil j’utilise un tahoma et j’ai des panneaux...
    Olivier G.
    Olivier G.

    Olivier G.

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    Absolument....Je dirais même que c'est fait pour ca. Chez moi tous les gros consommateurs sont enclenchés via le Sunis. La tempo du Sunis est de 8mn pour éviter le phénomène...
  • Connexion récepteur Somfy IO à moteur de portail Came

    Bonjour, Pouvez-vous me dire comment connecter le récepteur Somfy au moteur de portail Came. Merky Merci,
    Charles L.
    Charles L.

    Charles L.

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    L'ouverture piéton n'est pas obligatoirement à raccorder. Si vous utilisez des TC Somfy l'option piéton est très utile, donc, vu que le moteur le permet autant la raccorder...
  • Shunter la barre palpeuse

    Bonjour, J'aimerais shunter la barre palpeuse à piles 2x3,6v. N'utilisez que 220v . Comment faire. Merci Merci,
    Magalie V.
    Magalie V.

    Magalie V.

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    Si vous shuntez la palpeuse, la porte ne fonctionnera plus. Et oubliez le 230v, il tue et met le feu aux maisons. Bonne soirée
  • Comment appairer les volets integra solar .

    Bonjour, je possède la tahoma switch depuis peu et je le regrette déjà. Il est impossible d'appairer mes 4 les volets INTEGRA Solar SSL (un seul bouton blanc sur la tête du...
    Stephane P.
    Stephane P.

    Stephane P.

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    Vous devriez plutôt regrettez d'avoir acheté des VR de cette marque ! est-ce que vos VR sont dans la liste des compatibiltés Tahoma ? Et vous, en dehors de vos horaires de...
  • Branchement cellules (mode)

    Bonjour, Je dois installer un somfy ixengo l 3s io en remplacement de mon ancien moteur de portail. Je me demande comment brancher les cellules, j'en avais pas jusqu'à...
    Alexandre K.
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    Bien entendu...Sinon à quoi serviraient les cellules ? Vous aurez le stop portail puis le retour en ouverture si un obstacle coupe le faisceau. Les cellules autorisent les...
  • Programmation impossible sga 6000

    Bonjour, J'essaie de programmer mes moteurs sga 6000 mais impossible Mise sous tension ok ..voyant on/off rouge et prog vert! Je passe devant mes cellules est le voyant ⚠️...
    Anthony S.
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    Ok, alors je vous le dis tout de suite votre boitier est HS. Un boitier ne supporte pas d'être stocké dans un sous sol durant des années. Il doit être en service sous un capot...
  • Programmation impossible sga 6000

    Bonjour, J'essaie de programmer mes moteurs sga 6000 mais impossible Mise sous tension ok ..voyant on/off rouge et prog vert! Je passe devant mes cellules est le voyant ⚠️...
    Anthony S.
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    Débranchez tous les accessoires et faites l'auto apprentissage, est-ce que ca fonctionne ? Est-ce un moteur neuf ? Tenez-nous informé. Bonne journée
  • Branchement cellules (mode)

    Bonjour, Je dois installer un somfy ixengo l 3s io en remplacement de mon ancien moteur de portail. Je me demande comment brancher les cellules, j'en avais pas jusqu'à...
    Alexandre K.
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    Branchez en BUS c'est le plus simple. Vu que l'auto test n'est pas actif il faut faire une coupure volontaire du faisceau pour vérifier le bon fonctionnement au moins une fois...
  • Panne moteur SOMFY FREEVIA 600

    Bonjour, Le statut est éclairé en rouge Pas d'autre voyant d'éclairé Piles télécommandes neuve Mon portail ne s'ouvre pas ni ne se ferme Impossible de faire un RAZ...
    Eric L.
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    Débranchez tout pour vérifier si ce n'est pas un accessoire qui met en défaut. Sinon, boitier HS, à changer ou à faire économiquement réparer en envoyant un mail ici, https...
  • Axovia 3S io et portail en fer forgé lourd

    Bonjour, Je vais installer un portail en fer forgé assez lourd (150 kg par vantail) et je possède déjà un automatisme Somfy 3S io neuf. Le maçon me dit que l'automatisme et...
    M B.
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    M B.

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    Ce n'est pas un Multi Pro. Voyez dans la notice il doit y être indiqués les domaines de pose. En tout cas, question masse il est ok, le tout 1er moteur de la gamme grand...
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