Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21752 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Niveau sonore alarme intérieur extérieur faible

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une alarme Somfy home Keeper connect plus il y a quelques jours en remplacement de ma Delta dore. Le niveau sonore de la sirène intérieure...
    Mikael B.
    Mikael B.

    Mikael B.

    Niveau
    1
    206 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Hé ben voilà....;-) Merci jean-Luc de m'avoir rappelé la vérité. En effet, que ce soit sur sirènes inter et exter et quelque soit le système d'alarme, lors du...
  • Niveau sonore alarme intérieur extérieur faible

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une alarme Somfy home Keeper connect plus il y a quelques jours en remplacement de ma Delta dore. Le niveau sonore de la sirène intérieure...
    Mikael B.
    Mikael B.

    Mikael B.

    Niveau
    1
    206 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Je n'ai pas la vidéo.
  • Niveau sonore alarme intérieur extérieur faible

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une alarme Somfy home Keeper connect plus il y a quelques jours en remplacement de ma Delta dore. Le niveau sonore de la sirène intérieure...
    Mikael B.
    Mikael B.

    Mikael B.

    Niveau
    1
    206 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Etes-vous certain qu'elles sont en mode 3 ? La pose est correcte ! Posez une capture de l'appli qui montre qu'elles sont en mode 3. Comme il est improbable que deux...
  • Portail qui se rouvre 30cm avant la fin

    Bonjour, J'ai un SLIDYMOOVE 600 qui est monté sur un portail sur rail. L'ouverture se passe impeccable. Parcontre la fermeture pose problème : De plus en plus souvent...
    jeremy B.
    jeremy B.

    jeremy B.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Exact c'est deux ans....! Pour une réparation contactez par mail Richy, voir plus haut son lien. Bonne journée
  • Portail qui se rouvre 30cm avant la fin

    Bonjour, J'ai un SLIDYMOOVE 600 qui est monté sur un portail sur rail. L'ouverture se passe impeccable. Parcontre la fermeture pose problème : De plus en plus souvent...
    jeremy B.
    jeremy B.

    jeremy B.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Ok, mais les 185€ intègre une garantie en direct Somfy de 3 ans par échange pur et simple de votre boitier FdP A/R compris. Le vôtre ne sera garanti que par le vendeur et...
  • Niveau sonore alarme intérieur extérieur faible

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une alarme Somfy home Keeper connect plus il y a quelques jours en remplacement de ma Delta dore. Le niveau sonore de la sirène intérieure...
    Mikael B.
    Mikael B.

    Mikael B.

    Niveau
    1
    206 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Personne ne vous rappelera ! Merci de supprimer votre N°, comme l'indique clairement les CGU de ce forum il est interdit de déposer ses coordonnées perso. Nous...
  • Portail qui se rouvre 30cm avant la fin

    Bonjour, J'ai un SLIDYMOOVE 600 qui est monté sur un portail sur rail. L'ouverture se passe impeccable. Parcontre la fermeture pose problème : De plus en plus souvent...
    jeremy B.
    jeremy B.

    jeremy B.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    En effet la messe est dite ! A changer ou à faire réparer.
  • Portail qui se rouvre 30cm avant la fin

    Bonjour, J'ai un SLIDYMOOVE 600 qui est monté sur un portail sur rail. L'ouverture se passe impeccable. Parcontre la fermeture pose problème : De plus en plus souvent...
    jeremy B.
    jeremy B.

    jeremy B.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Supprimez la fermeture auto et débranchez les cellules. Si le défaut disparaît c'est elles qui sont en cause et/ou les câblages. Si le défaut persiste changez ou faites...
  • anomalie C7 sur AX24 NS

    Bonjour, Depuis peu, mon portail en motorisation SOMFY AXOVIA MULTIPRO dysfonctionne à cause du tableau de commande AX 24 NS. Il ne ferme plus jusqu’à la butée ou il s’arrête...
    Lydie S.
    Lydie S.

    Lydie S.

    Niveau
    0
    63 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Lydie, C'est certain que c'est les cellules ! posez ici une photo nette des borniers de raccordement de l'armoire et des cellules. Avez-vous mesuré la tension...
  • anomalie C7 sur AX24 NS

    Bonjour, Depuis peu, mon portail en motorisation SOMFY AXOVIA MULTIPRO dysfonctionne à cause du tableau de commande AX 24 NS. Il ne ferme plus jusqu’à la butée ou il s’arrête...
    Lydie S.
    Lydie S.

    Lydie S.

    Niveau
    0
    63 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    C7 n'est pas une erreur mais un code de fonctionnement qui indique les cellules occultées. E3 confirme une erreur sur les cellules. Ouvrez-les et nettoyez l'intérieur et...
Haut de page