Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21750 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • telecommande situo io pure connecté avec celle du voisin?

    Bonjour.nous avons trois volets avec commande situo io pure qui ne fonctionnent plus.probleme recurant depuis plusieurs mois(dix volets au total) apres plusieurs remise a zero...
    Jean-claude M.
    Jean-claude M.

    Jean-claude M.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Elles sont séparées puisqu'elles ne sont pas sur le même disjoncteur. Il ne faut surtout pas que l'un d'entre vous effectue une RàZ sans savoir si l'autre à une mémoire ouverte...
  • Câble alimentation denudé par le volet

    Bonjour, Nous avons fait construire en 2016 et toutes les ouvertures sont equipés de volets motorisés de marque Somfi. Depuis quelques semaines, le différentiel saute sans...
    Ronan L.
    Ronan L.

    Ronan L.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Par où voulez-vous que sorte le câble d'alim du moteur sinon par la tête moteur. Il appartient à l'installateur de router ce câble en prenant soin qu'il ne soit pas endommagé...
  • Pourquoi mon portail ne reste pas fermé ?

    Bonjour, j'ai des moteur sga4100 et quand le portail est fermé, au bout de quelque jours, et surtout s'il y a du vent les 2 porte s'ouvre d'une trentaines de centimètres...
    Valentin L.
    Valentin L.

    Valentin L.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Posez ici des photo de l'installation en vue générale et de chaque moteur en vue de dessus des bras. Bonne journée
  • Micromodule porte de garage

    Bonjour, Je possède une porte de garage sectionnelle plafond avec une motorisation Duo vision 500 de chez SOMMER. Existe-t-il un micromodule qui permette de passer cette...
    Julien M.
    Julien M.

    Julien M.

    Niveau
    0
    78 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Pourquoi en IO ? Si vous voulez le retour d'état ce sera impossible ! La seule solution pour affecter votre moteur à Tahoma sera ce récepteur https://boutique.somfy...
  • Modification identifiant ?

    Bonjour, Conjoint DCD comment modifier la boîte mail à son nom ? Pin 1216-4324-9780 Merci,
    Jocelyne B.
    Jocelyne B.

    Jocelyne B.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Vous voulez dire Delta-Charly-Delta ?
  • Remplacement télécommande Bubendorff avant 2007

    Bonjour à tous, je viens de perdre la télécommande de mon volet roulant Bubendorff fabriqué en 2006. Je voulais savoir si il y a un autre moyen que remplacer le moteur. J’ai...
    Maxime C.
    Maxime C.

    Maxime C.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Vous parlez de quoi SVP ? Soyez plus clair ! Est-ce que vous voulez transformer un VR BUB en Somfy, Si oui ce ne sera pas possible sur des moteurs natifs radio. Si c'est...
  • adaptateur ios rts

    Bonjour, J'ai une porte de garage avec le système (IOS 'installation par le constructeur), je viens d'installer un portail avec motorisation RTS avec visiophone connecté, je...
    Alain M.
    Alain M.

    Alain M.

    Niveau
    2
    1758 / 2000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Non compatible.
  • Comment bien remonter le volet roulant après un changement de condensateur?

    Bonjour, J'ai récemment changé le condensateur du volet roulant de mon salon car tous les symptômes faisaient penser que celui-ci était à remplacer. J'ai pris les mêmes...
    Luc P.
    Luc P.

    Luc P.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Ok, donc sans courant le moteur ne fonctionne pas ! Avez-vous réglé les FdC ? Elles sont obligatoirement déréglées.
  • adaptateur ios rts

    Bonjour, J'ai une porte de garage avec le système (IOS 'installation par le constructeur), je viens d'installer un portail avec motorisation RTS avec visiophone connecté, je...
    Alain M.
    Alain M.

    Alain M.

    Niveau
    2
    1758 / 2000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    plus clair et plus simple que ca....? je ne sais pas si je saurai faire ? Les bornes numérotées 1 et 2 sur le récepteur se raccorderont sur les bornes numérotées 12 et 13 de...
  • Maçonnerie et gaines pour futur portail battant motorisé ?

    Message au modérateur : cet question a déjà été posté il y a une petite semaine mais est toujours en attente de modération... Peut être au je été victime d'un bug ? Bonjour...
    Kevin
    Kevin

    Kevin

    Niveau
    0
    29 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Cher Monsieur, Ce forum d'entraide mutuelle entre utilisateurs des solutions Somfy est uniquement dédié à s'entraider sur les pannes et avatars que l'un d'entre nous pourrait...
Haut de page