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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Remplacement SL8000

    Bonjour, nous avons 6 interrupteurs qui commandent chacun un volet (ce sont des SL8000). De plus, nous avons 2 interrupteurs centralisés: - 1 en RDC SL 9000 - 1 à l'étage...
    Pat B.
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    Oui, mais des Somfy...
  • Remplacement SL8000

    Bonjour, nous avons 6 interrupteurs qui commandent chacun un volet (ce sont des SL8000). De plus, nous avons 2 interrupteurs centralisés: - 1 en RDC SL 9000 - 1 à l'étage...
    Pat B.
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    Bonjour, Je ne saurai que trop vous conseiller et vous diriger vers la technologie IO plutôt que RTS. En effet, le IO vous permettra si vous acheter une box Tahoma (moins...
  • Déverrouillage extérieur à clé

    Bonjour, j'ai une boite à clé extérieur somfy orion 1841021 de déverrouillage du portail Invisio 3S io la clé rentre bien dans le boitier mais impossible de la tourner (j'en...
    eric
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    Bonjour, Ce n'est pas normal ! Ce clavier à clef doit fonctionner comme toutes serrures, n'hésitez pas de faire valoir vos droits de recours garantie di sous garantie...
  • Fin de course non pris

    Bonjour, depuis quelques temps, mon volet RTS a perdu sa fin de course haut. J'ai suivi la procédure de réinitialisation https://www.somfy...
    Olivier C.
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    Bonjour, A ma connaissance il n'existe qu'une seule méthode pour régler les FdC sur VR RTS https://youtu.be/E7bKGU-Kgzo La mémoire se ferme automatiquement après 2mn sans...
  • cablage 1822487

    Bonjour, Je souhaite installer un micro module de type 1822487 sur mon éclairage existant. Je souhaite pouvoir piloter mon éclairage via le module 1822487 et également via...
    Anthony V.
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    Bonjour, Oui ce récepteur z-wave se raccorde selon le schéma, pas besoin de rajouter un câblage vert puisque le orange existe déjà ;-) Attention, ce module implique le...
  • Compatibilité Cellules photoélectriques?

    Bonjour, Sur Freevia 290 j'ai remplacé l'ancien boitier électronique BUS 2MCC5 par le nouveau START 2MCC6. Les cellules photoélectriques sont-elles compatibles? Les cellules...
    Philippe L.
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    Posez ici une photo de chaque cellule ouverte. Mesurez si le 24v arrive bien à chaque cellule.
  • Compatibilité TC TR2 GX496

    Bonjour, Je voudrais racheter une TC compatible avec la TR2 GX496 que je ne trouve pas sur le site. La RTS 2 ressemble beaucoup mais je ne suis pas sûre de sa compatibilité...
    jean-philippe N.
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    Bonjour, Pouvez-vous poser ici une photo de votre TC...
  • Comparer Porte garage

    Bonjour, J’aimerais pouvoir avoir un comparatif entre 2 moteur. 1. LS 15 2. Dexxo smart 10 Merci,
    Maria B.
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    Bonjour, Voici les notices Seul le moteur IO offre le retour d'état sur une box Tahoma. Sinon ce sont les deux mêmes moteurs. https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm...
  • Piece détaché cable pour cloche evolvia 400

    Bonjour, J ai mon câble qui se branche sur la cloche du moteur déporté qui est sectionné je l ai ressoudé mais il ne fonctionne toujours pas. Je ne trouve pas ce câble...
    Julien
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    Bonjour, Ce câble ne se fait pas en fourniture. Il faudra faire appel à votre sens de bricoleur ou alors changer la cloche Bonne journée
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