Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

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  • Carte de commande KEAZY 5 HS?

    Bonjour, La carte de commande de mon vieux système d'ouverture de garage KEAZY 5 ne fonctionne plus (plus de sortie 24V) . Sur le site SOMFY elle n'est plus en vente. Il y...
    Stephane R.
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    Bonjour, Les réparations qu'effectue Richy sont garanties. Cependant, deux cartes de suite......Ce n'est pas normal. Il faudrait vérifier la ligne dédiée...
  • radiateur Castorama Goodhome

    Bonjour, J'envisage d'acheter des radiateurs connectés Goodhome. a priori il ne sont pas comptibles avec Tahoma (que j'ai déja). Une mise a jour de la box tahoma est elle...
    yann S.
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    Bonjour, Aucun autre protocole radio que ceux actuels ne sera ajouté à Tahoma. D'ailleurs c'est techniquement impossible. Si vous voulez un chauffage électrique connecté...
  • panne volets roulants solaires

    Bonjour, Nous avons fait installé en avril 2022 3 volets roulants solaires par un professionnel. Depuis il est intervenu 3x car au bout de 10-15 jours ils ne se ferment plus...
    Armonie B.
    Armonie B.

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    Bonjour, "Merci beaucoup pour votre aide" Que pensez-vous que la communauté de ce forum puisse faire pour vous être agréable ? Seul votre installateur est en charge de...
  • Micro récepteur d eclairage

    Bonjour, Dans la gamme izymo il y a un micro récepteur et micro émetteur et apparement les 2 font de l éclairage connecté. Que dois je prendre pour faire. Juste un éclairage...
    Mickael V.
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    Bonjour, Si vous connecter cet éclairage à Tahoma il vous juste ce module en vente sur sites spécialisés; https://www.somfy.fr/produits/1822649/recepteur-on-off-io-izymo...
  • Déprogrammation télécommande Telis 1 RTS

    Bonjour, J'ai 2 télécommandes Telis 1 RTS qui pilotent 1 VR. Une des 2 télécommandes ne fonctionnait plus, j'ai donc changé la pile mais celle-ci ne fonctionnait toujours...
    Julien
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    Merci de votre retour et bon...
  • Bonjour problème d'ouverture portail SGA 6000 ?

    Bonjour, mon portail ne s'ouvre pas entièrement j'ai testé les moteurs avec une batterie de visseuse les battants s'ouvre bien j'ai débranché tous les accessoires ainsi que les...
    JEAN MARC W.
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    Les photo sont à poser ici via "ajouter un fichier" en dessous de la fenêtre de réponse.
  • Où trouver un moteur axiova MultiPro

    Bonjour, Je cherche un moteur axiova MultiPro d'occasion car le mien est HS. Merci,
    Eric F.
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    Qu'a exactement ce moteur ? Il est peut être réparable.
  • Nouvelle télécommande pour Passeo 400 ?

    Bonjour, Mes 2 télécommandes d'origine sont cassées ou perdues; j'ai racheté 2 télécommandes standard sur la bonne fréquence 433,92 Mhz ( modèle CAME Top 432EV). J'ai essayé...
    Rémi A.
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    Bonjour, Vos TC ne sont pas compatibles. Ce n'est parce qu'elles sont en 433.92MHz qu'elles conviennent au Passéo. Il vous faut des TC en protocole RTR 433.92MHz. Vous les...
  • Ouverture fermeture portail coulissant ?

    Bonjour, Après avoir fait des reset et nouveau apprentissage de course, le portail coulissant ne fonctionne pas. De façon aléatoire il se ferme incomplètement. Peut s’ouvrir un...
    thierry P.
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    Bonjour, Boitier HS, à changer ou à faire réparer...
  • exavia tape en butee ?

    Bonjour, lorsque j ouvre ou ferme mon portail avec un systeme somfy exavia les 2 vantaux tapent en butée et rebondissent. Que faire ? Merci pour vos réponses. Merci,
    laermans J.
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    Bonjour, Posez ici une vidéo sonore du portail en manœuvre...
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