Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Bonjour problème d'ouverture portail SGA 6000 ?

Bonjour, mon portail ne s'ouvre pas entièrement j'ai testé les moteurs avec une batterie de visseuse les battants s'ouvre bien j'ai débranché tous les accessoires ainsi que les cellules et refait le pont en 3et4 refait un reset et le problème persiste j'ai changé la carte il y a 5ans par contre le voyant on/off clignote rapidement.

Merci,

JEAN MARC W.
JEAN MARC W.

JEAN MARC W.

Niveau
0
33 / 100
points
Code postal:
82700
Spécialité:
électricien
Mon produit Somfy favori:
motorisation portail
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
04 Rue des Stades
Ville:
Escatalens (82700)
Site internet:
Activité professionnelle:
retraitée
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Le boitier est en défaut.
    Pouvez-vous faire une photo de ce boitier avec vue sur les borniers et son étiquette.

    CdL

    JEAN MARC W.
    JEAN MARC W.

    JEAN MARC W.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    82700
    Spécialité:
    électricien
    Mon produit Somfy favori:
    motorisation portail
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    04 Rue des Stades
    Ville:
    Escatalens (82700)
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraitée

    Bonjour Pourrais je avoir l'adresse mail de V-Rod car je dois lui faire parvenir les photos de mon boitier de portail mais je n'ai pas son adresse mail Merci

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Les photo sont à poser ici via "ajouter un fichier" en dessous de la fenêtre de réponse.

    JEAN MARC W.
    JEAN MARC W.

    JEAN MARC W.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    82700
    Spécialité:
    électricien
    Mon produit Somfy favori:
    motorisation portail
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    04 Rue des Stades
    Ville:
    Escatalens (82700)
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraitée

    Bonjour en réponse à V-Rod je vous transmet les photos de mon boitier en panne . Pour information j'en ai un autre identique d'origine mais qui est en panne aussi mais qui peu servir pour les pièces Merci

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Contactez ici pour réparation, https://forum.somfy.fr/users/6899912

    CdL

    JEAN MARC W.
    JEAN MARC W.

    JEAN MARC W.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    82700
    Spécialité:
    électricien
    Mon produit Somfy favori:
    motorisation portail
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    04 Rue des Stades
    Ville:
    Escatalens (82700)
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraitée

    Bonjour merci pour votre aide je vais prendre contact avec le réparateur que vous m'avez conseillé Bonne journée

    Haut de page