Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Benoit G.

Membre depuis le 15/11/2020

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  • Dysfonctionnement prise E200 RTS

    Bonjour, en février j'ai acheté un lot de 3 prises E200 RTS que j'utilise soit avec la box Tahoma soit avec la télécommande. Depuis quelques jours l'une d'entre elle ne...
    Benoit G.
    Benoit G.

    Benoit G.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 186 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Benoit G.
    Date
    15 novembre 2020
    il y a environ 5 ans
    question
    q
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Benoit, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre prise soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
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