Gilles T.
Membre depuis le 19/11/2020
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Indoor Camera connectée au réseau mais l'appli affiche que la camera n'est pas connectée
Bonjour, J'ai acheté Indoor Camera il y a 20 jours. Dans ce temps l'appli Somfy m'a notifié que la camera n'avait plus connecté au réseau. Néanmoins, la camera est bien...Bonjour, J'ai solutionné le problème en forçant la caméra en réglage usine. J'ai supprimé l'équipement de la configuration puis tout réinstallé. La caméra est en HD et ne... -
Indoor Camera connectée au réseau mais l'appli affiche que la camera n'est pas connectée
Bonjour, J'ai acheté Indoor Camera il y a 20 jours. Dans ce temps l'appli Somfy m'a notifié que la camera n'avait plus connecté au réseau. Néanmoins, la camera est bien...Bonjour, J'ai le même problème de déconnexion de ma caméra indoor. J'ai une box Orange mais je ne suis pas allé aussi loin dans les diagnostics affichés dans le forum. Merci... -
Deconnexion Somfy Protect
Bonjour, J'ai récemment acheté un caméra intérieure Somfy Protect dont l'installation a été assez laborieuse. Cette caméra s'est déconnectée plusieurs fois et j'ai du retirer...Bonjour Maud, Lorsque j'ai vu Full HD, je m'attendais à une définition proche de ce je pouvais voir sur ma télévision Full HD. Je n'ai pas de problème de débit ni de proximité... -
Deconnexion Somfy Protect
Bonjour, J'ai récemment acheté un caméra intérieure Somfy Protect dont l'installation a été assez laborieuse. Cette caméra s'est déconnectée plusieurs fois et j'ai du retirer...Bonjour Maud, Je ne comprends pas votre réponse puisque mon débit montant se situe entre 10 et 20 Mb/s Et le débit descendant de 80 Mb/s Je suis en wifi à 3 m de ma box... -
Détection de présence
Bonjour, Lorsque j'active ou que je désactive la détection de présence sur ma camera Somfy Protect celle ci émet un son (OK). Elle émet aussi un son lorsqu'une présence est...Bonsoir, Dans somfy Protect la suppression des notifications sonores se fait dans mes équipements/Caméra Intérieure cette action supprime tous les sons émis par la caméra... -
Détection de présence
Bonjour, Lorsque j'active ou que je désactive la détection de présence sur ma camera Somfy Protect celle ci émet un son (OK). Elle émet aussi un son lorsqu'une présence est...Bonsoir, C'est bon, j'ai désactivé les notifications dans l'application et ça marche. En fait lorsque j'ai fait le premier test j'avais désactivé les notifications sur mon... -
Détection de présence
Bonjour, Lorsque j'active ou que je désactive la détection de présence sur ma camera Somfy Protect celle ci émet un son (OK). Elle émet aussi un son lorsqu'une présence est...Bonjour Jacky, C'est un point de vue que se défend, néanmoins je n'ai pas trouvé comment continuer d'avoir des alertes sur mon smartphone et désactiver le son sur la caméra... -
Deconnexion Somfy Protect
Bonjour, J'ai récemment acheté un caméra intérieure Somfy Protect dont l'installation a été assez laborieuse. Cette caméra s'est déconnectée plusieurs fois et j'ai du retirer...Bonjour Guillaume, Là ou j'habite, j'ai un très bon débit montant comme descendant vu que je suis très proche du central et en VDSL. Débit testé à l'instant: Descendant 78... -
Deconnexion Somfy Protect
Bonjour, J'ai récemment acheté un caméra intérieure Somfy Protect dont l'installation a été assez laborieuse. Cette caméra s'est déconnectée plusieurs fois et j'ai du retirer...Bonjour, Merci beaucoup pour vos réponses. Concernant la définition, effectivement il y a une différence de définition entre Full HD, HD et SD. Cependant même sur PC...
