Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter une motorisation neuve Somfy Slidymoove 300 ; les cellules neuves de détections sur les piliers ne fonctionnent pas.
Je ne vois pas d'où vient le...
Merci à V-Rod et Richy C. pour vos réponses.
Les cellules neuves sont installées depuis dimanche.
Je vérifierai tout ce que vous me conseillez de faire le week end prochain...