Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jeremy K.

Membre depuis le 25/11/2020

  • 1 question posée
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  • Moteur evolvia 400 ne se lance pas?

    Bonjour, Le moteur coté carte électronique de mon ouvre portail evolvia 400 ne fonctionne plus. Quand j'appuie sur la télécommande, l'autre battant s'ouvre correctement...
    Jeremy K.
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    Bonjour, On hésite parfois a acheter du haut de gamme mais là je dois dire que le SAV est très bon. Conseil pour localiser la panne rapide, pièce (micromoteur) envoyée...
  • Moteur evolvia 400 ne se lance pas?

    Bonjour, Le moteur coté carte électronique de mon ouvre portail evolvia 400 ne fonctionne plus. Quand j'appuie sur la télécommande, l'autre battant s'ouvre correctement...
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    Bonjour Gaëlle, Oui je l'ai rempli. Dois je faire autre chose ou juste patienter?
  • Moteur evolvia 400 ne se lance pas?

    Bonjour, Le moteur coté carte électronique de mon ouvre portail evolvia 400 ne fonctionne plus. Quand j'appuie sur la télécommande, l'autre battant s'ouvre correctement...
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    Voici la pièce que je cherche à remplacer. En fait, on voit à l'interieure que le fil de cuivre est cassé et s'est enroulé autour de l'axe. Du coup le moteur est bloqué et...
  • Moteur evolvia 400 ne se lance pas?

    Bonjour, Le moteur coté carte électronique de mon ouvre portail evolvia 400 ne fonctionne plus. Quand j'appuie sur la télécommande, l'autre battant s'ouvre correctement...
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    Merci pour votre aide. Moteur HS suite au diagnostic. Est il remplaçable et à quel cout? Car après seulement 3 ans de fonctionnement pas trop envie d'en racheter un...
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