Moteur evolvia 400 ne se lance pas?

Bonjour

Testez le moteur qui ne fonctionne pas avec une batterie de perceuse par exemple.

Regardez cette video pour vous aider.

Bonne journée !

Merci pour votre aide.

Moteur HS suite au diagnostic.

Est il remplaçable et à quel cout? Car après seulement 3 ans de fonctionnement pas trop envie d'en racheter un complet.

Merci

Bonjour,

Ce problème de bobinage n'est pas normal et peut être dû à un défaut de fabrication et d'imprégnation du moteur.
On peut bien sûr faire une réparation du moteur.

Mais vous pouvez gagner du temps en remplissant le formulaire en bas de page.
https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-800?

Ou attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.

Bonjour Gaëlle,

Oui je l'ai rempli. Dois je faire autre chose ou juste patienter?

Bonjour,

On hésite parfois a acheter du haut de gamme mais là je dois dire que le SAV est très bon.

Conseil pour localiser la panne rapide, pièce (micromoteur) envoyée rapidement (et gracieusement en plus).

Et tout ceci alors que la garantie venait de finir.

Je suis sur qu'avec du bas de gamme chinois, j'aurai pu me brosser pour avoir la pièce!

Merci Somfy pour le professionnalisme, je n'hésiterai pas à vous recommander.

Jeremy