Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David D.

Membre depuis le 28/11/2020

  • 11 questions posées
  • 30 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Comment faire évoluer la Protexiom en 4G ?

    Bonsoir, C'est confirmé, la 2G-3G va disparaitre dans les prochains mois. Dès lors, les modules GSM/GPRS des alarmes Protexiom seront obsolètes. N'étant pas un fan de...
    Bruno M.
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    David D.
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    Bonjour a tous, bon moi je dis un grand merci Aurélien T (et aux autres aussi quand meme). J'ai reçu de chez Ali le détecteur de vibration ce midi, tester dès cet apm, tout...
  • Comment faire évoluer la Protexiom en 4G ?

    Bonsoir, C'est confirmé, la 2G-3G va disparaitre dans les prochains mois. Dès lors, les modules GSM/GPRS des alarmes Protexiom seront obsolètes. N'étant pas un fan de...
    Bruno M.
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    @Aurelien T : merci pour ces précisions, je viens d’en commander 2. Dernière question apli possible sur 2 ou 3 tel pour un seul capteur ? Si même compte Tuya? En gros je...
  • Comment faire évoluer la Protexiom en 4G ?

    Bonsoir, C'est confirmé, la 2G-3G va disparaitre dans les prochains mois. Dès lors, les modules GSM/GPRS des alarmes Protexiom seront obsolètes. N'étant pas un fan de...
    Bruno M.
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    Bonjour, @Aurélien T. Alors la trop fort ! SI je comprends bien, le boitier vibration a acheter chez Ali (mon pot :-) ), il se connecte comment ? juste en Wifi via une Appli...
  • Protexium Ultimate GSM et carte 2G inoperante

    Bonjour, Existe un module particulier à acheter pour connecter la centrale au WIFI ? J'ai lu que le module Somfy Protect Wi-Fi Bridge (référence : 1872545) pourrait faire le...
    Pierre D.
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    @Sandrine : le "plus simple" pour moi qui n'ai pas envie de me prendre la tête avec des solutions dignent d'ingénieurs ;-) un tel, ou des boitiers ... et c'est ce qui rejoint...
  • Protexium Ultimate GSM et carte 2G inoperante

    Bonjour, Existe un module particulier à acheter pour connecter la centrale au WIFI ? J'ai lu que le module Somfy Protect Wi-Fi Bridge (référence : 1872545) pourrait faire le...
    Pierre D.
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    Bonjour, très intéressant tout ca, et la date fatidique approchant.. perso je ne vois guerres de solutions... j'avais déjà installé 3 caméras Somfy... lol, via SomfyProtect...
  • somfy protect / caméra HS détection HS

    Bonjour, Depuis la fin d'apm mon système somfy protect ne fonctionne plus, les caméra sont "HS" enfin la détection ne fonctionne pas : si je vais dans l'appli que je clique sur...
    David D.
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    Même problème ce matin.. le Mac dune des calera : 0076B1085A68
  • somfy protect / caméra HS détection HS

    Bonjour, Depuis la fin d'apm mon système somfy protect ne fonctionne plus, les caméra sont "HS" enfin la détection ne fonctionne pas : si je vais dans l'appli que je clique sur...
    David D.
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    @Nathalie oui bon ça me rassure idem chez moi, en live accès au caméra mais 0 détection quelque soit le mode active : général ou nuit… bon sûrement un problème serveur… à voir...
  • Batterie GSM alarme protexiom introuvable !

    Bonjour, La batterie de remplacement du module GSM de mon alarme protexiom est indiquée comme osbolète sur le site internet SOMFY. J'ai acheté cette alarme il y a à peine 5 ans...
    Jean C.
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    Et pour la fiche de raccordement ? Ça vous paraît être ok aussi? Pour éviter de démonter l’autre etc…
  • Batterie GSM alarme protexiom introuvable !

    Bonjour, La batterie de remplacement du module GSM de mon alarme protexiom est indiquée comme osbolète sur le site internet SOMFY. J'ai acheté cette alarme il y a à peine 5 ans...
    Jean C.
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    Est ce que ce type est "total" compatible ? ampérage / voltage et fiche ? merci a vous, désolé je m'y connais pas et en galère la :-( dsl j'espère aussi que la photo est bien...
  • Batterie GSM alarme protexiom introuvable !

    Bonjour, La batterie de remplacement du module GSM de mon alarme protexiom est indiquée comme osbolète sur le site internet SOMFY. J'ai acheté cette alarme il y a à peine 5 ans...
    Jean C.
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    Bonjour, j'aurais une question pour Jean-Michel J. je n'arrive pas a lui parler en "direct" : J'ai moi aussi encore une Somfy Protectiom, et la batterie GSM fait des...
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