Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Jean-Louis M.

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  • 4 questions posées
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  • Comment activer la carte sim inclus dans Home Keeper

    Bonjour, Je viens d'installer ma Home Keeper Pro+ et je souhaiterai savoir comment activer les appels téléphoniques et combien de Numéros je peu mémoriser dans le système...
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    Bonjour Thomas, Oui la HOME KEEPER est raccordée à internet et je l'ai installé avec le logiciel Pro, d'ailleurs c'est super sympa bien mieux que la Protexial. Merci pour...
  • Installation Home Keeper?

    Bonjour, En tant que particulier puis je faire moi même l'installation d'une alarme Home Keeper qui viendrait en remplacement de mon alarme Protexial dont j'ai fais moi même...
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    Merci beaucoup Jean-Luc Bon WE
  • Compatibilité produits PROTEXIAL et HOME KEEPER

    Bonjour, Pouvez m'indiquer si les détecteurs d'ouverture ou de mouvement des alarmes PROTEXIAL & PROTEXIOM sont compatibles avec les alarmes SOMFY HOME KEEPER car ma...
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    Merci beaucoup pour ces réponses rapides, Bonne soirée
  • compatibilité détecteurs PROTEXIOM avec SOMFY HOME ALARM

    Bonjour, Pouvez m'indiquer si les détecteurs d'ouverture ou de mouvement des alarmes PROTEXIOM sont compatibles avec les alarmes SOMFY HOME ALARM PROTECT Merci pour vos...
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    Merci beaucoup Jean-Luc
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