Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bob P.

Membre depuis le 02/12/2020

  • 3 questions posées
  • 11 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Connexion VSystemPro et Energeasy Connect ?

    Bonjour, Je possède un visiophone VSystemPro qui commande un portail avec moteur Elixo 500 3S io. Je voudrais pouvoir commander le portail à distance avec mon portable, par...
    Bob P.
    Bob P.

    Bob P.

    Niveau
    1
    126 / 750
    points
    Bob P.
    Bob P.

    Bob P.

    Niveau
    1
    126 / 750
    points
    Bonjour Merci à vous deux. Je vais voir avec l'installateur. Cordialement
  • Visiophone : allo, allo...

    Bonjour J’ai un visiophone Moniteur Premium io qui commande l’ouverture d’un portail et un moniteur extérieur VSP-CS01 Origin Premium, le tout VsystemPro. Lorsque quelqu’un...
    Bob P.
    Bob P.

    Bob P.

    Niveau
    1
    126 / 750
    points
    Bob P.
    Bob P.

    Bob P.

    Niveau
    1
    126 / 750
    points
    Bonjour Je vais voir avec le fournisseur, car tout semble correct au niveau branchements. Merci encore, André N, d'avoir pris le temps de vous pencher sur mon problème.
  • Visiophone : allo, allo...

    Bonjour J’ai un visiophone Moniteur Premium io qui commande l’ouverture d’un portail et un moniteur extérieur VSP-CS01 Origin Premium, le tout VsystemPro. Lorsque quelqu’un...
    Bob P.
    Bob P.

    Bob P.

    Niveau
    1
    126 / 750
    points
    Bob P.
    Bob P.

    Bob P.

    Niveau
    1
    126 / 750
    points
    Bonjour Oui, j'appuie sur le bouton de gauche du moniteur.
  • Visiophone : allo, allo...

    Bonjour J’ai un visiophone Moniteur Premium io qui commande l’ouverture d’un portail et un moniteur extérieur VSP-CS01 Origin Premium, le tout VsystemPro. Lorsque quelqu’un...
    Bob P.
    Bob P.

    Bob P.

    Niveau
    1
    126 / 750
    points
    Bob P.
    Bob P.

    Bob P.

    Niveau
    1
    126 / 750
    points
    Je rajoute que j'ai utilisé du câble réseau.
  • Visiophone : allo, allo...

    Bonjour J’ai un visiophone Moniteur Premium io qui commande l’ouverture d’un portail et un moniteur extérieur VSP-CS01 Origin Premium, le tout VsystemPro. Lorsque quelqu’un...
    Bob P.
    Bob P.

    Bob P.

    Niveau
    1
    126 / 750
    points
    Bob P.
    Bob P.

    Bob P.

    Niveau
    1
    126 / 750
    points
    Les sélecteurs du module extérieur sont bien sur ID 1. Distance moniteur / transfo. : 1 m Distance transfo. / module extérieur : 12 / 13 m Merci de votre aide André N.
  • Visiophone : allo, allo...

    Bonjour J’ai un visiophone Moniteur Premium io qui commande l’ouverture d’un portail et un moniteur extérieur VSP-CS01 Origin Premium, le tout VsystemPro. Lorsque quelqu’un...
    Bob P.
    Bob P.

    Bob P.

    Niveau
    1
    126 / 750
    points
    Bob P.
    Bob P.

    Bob P.

    Niveau
    1
    126 / 750
    points
    Bonjour Les sélecteurs sont positionnés comme sur le schéma que vous montrez.
  • Ouverture piéton depuis VSystemPro ?

    Bonjour J'ai un portail Elixo Optimo et un visiophone VSystemPro. L'ouverture totale du portail depuis le visiophone fonctionne très bien, mais je souhaiterais que celui-ci...
    Bob P.
    Bob P.

    Bob P.

    Niveau
    1
    126 / 750
    points
    Bob P.
    Bob P.

    Bob P.

    Niveau
    1
    126 / 750
    points
    Bon, depuis le visio, je ne vais utiliser que l'ouverture totale. Ce n'est quand même pas trop dérangeant. Le portail ne s'arrête pas en cours de route, depuis le visio. En...
  • Ouverture piéton depuis VSystemPro ?

    Bonjour J'ai un portail Elixo Optimo et un visiophone VSystemPro. L'ouverture totale du portail depuis le visiophone fonctionne très bien, mais je souhaiterais que celui-ci...
    Bob P.
    Bob P.

    Bob P.

    Niveau
    1
    126 / 750
    points
    Bob P.
    Bob P.

    Bob P.

    Niveau
    1
    126 / 750
    points
    Bonjour Désolé, je n’y connais pas grand chose... Je ne saurais dire pourquoi les branchements sont ainsi, car ce n'est pas moi qui les ai effectués. Mon moniteur n’est pas...
  • Ouverture piéton depuis VSystemPro ?

    Bonjour J'ai un portail Elixo Optimo et un visiophone VSystemPro. L'ouverture totale du portail depuis le visiophone fonctionne très bien, mais je souhaiterais que celui-ci...
    Bob P.
    Bob P.

    Bob P.

    Niveau
    1
    126 / 750
    points
    Bob P.
    Bob P.

    Bob P.

    Niveau
    1
    126 / 750
    points
    Merci pour vos réponses V-Rod et André-N. Je vais modifier le branchement et tant pis pour l'ouverture piéton. Cordialement
  • Ouverture piéton depuis VSystemPro ?

    Bonjour J'ai un portail Elixo Optimo et un visiophone VSystemPro. L'ouverture totale du portail depuis le visiophone fonctionne très bien, mais je souhaiterais que celui-ci...
    Bob P.
    Bob P.

    Bob P.

    Niveau
    1
    126 / 750
    points
    Bob P.
    Bob P.

    Bob P.

    Niveau
    1
    126 / 750
    points
    Voici une nouvelle photo. J'espère qu'elle conviendra.
Haut de page