Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Gabriela M.

Membre depuis le 04/12/2020

  • 2 questions posées
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • erreur ajout volet roulant & tahoma

    Bonjour, J'ai une Tahoma, proprement configurée avec notamment 3 volets roulants & télécommande smove IO qui n'a jusque là posé aucun soucis. Pour une raison obscure notre...
    Gabriela M.
    Gabriela M.

    Gabriela M.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Nicolas Cela signifie que vos motorisations n'ont pas la même clé de sécurité io que votre box. Il faut les réinitialiser avant de pouvoir les associer. Bonne...
  • Email compte Tahoma ?

    Bonjour, j'ai ce message lors de la création de mon compte Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte. box tahoma :1003-9606-5826...
    Gabriela M.
    Gabriela M.

    Gabriela M.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour Gabriela, Votre TaHoma semble convenablement activé, avez-vous réussi à vous dépanner ? Bonne journée,
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