Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
La touche activation communication sur l’interphone V350 ne fonctionne plus. Impossible de répondre à une personne qui sonne à la platine de rue, et impossible aussi...
Bonjour,
Ma Gateway n'est plus connectée à internet. Quand j'essaye de faire la procédure de connexion wifi, celle-ci clignote rouge-bleu.
Depuis décembre 2020, celle ci...
Bonjour Marc,
Effectivement nous avons eu un problème serveur qui a été résolu hier vers 13h30.
Je vois que votre thermostat est bien fonctionnel.
Bonne journée.