Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
mon moteur Elixo Smart IO pour portail coulissant installé en novembre dernier ne reconnait plus les télécommandes et clavier à code depuis la semaine dernière.
Le...
Bonjour,
je cherche à commander un moteur NICE SPIN SNA20(F01) avec une télécommande keygo IO.
J'ai pour cela acheté un récepteur Somfy IO.
Celui-ci est installé selon les...
Bonjour, tout fonctionne normalement maintenant.Les branchements sont effectués comme indiqué.
L'anomalie était liée à un faux contact entre l'alimentation et la logique de...