Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Gilles P.

Membre depuis le 13/12/2020

  • 1 question posée
  • 9 réponses
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  • Migration de connexoon à Tahoma?

    Bonjour, Je voudrais passer de ma box connexoon vers une box Tahoma que je viens d'acheter. D’après ce que j'ai vu, Somfy doit réaliser des opérations. Je souhaite , apres la...
    Gilles P.
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    Bonjour, Désolé, c’était une erreur, tout marche bien. Cordialement, Gilles
  • Migration de connexoon à Tahoma?

    Bonjour, Je voudrais passer de ma box connexoon vers une box Tahoma que je viens d'acheter. D’après ce que j'ai vu, Somfy doit réaliser des opérations. Je souhaite , apres la...
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    bonjour, J'ai l'impression qu'il y a un décalage au niveau de l'heure sur ma tahoma d'environ 2 heure. Mes scenario fonctionnent avec un décalage. es-ce possible...
  • Migration de connexoon à Tahoma?

    Bonjour, Je voudrais passer de ma box connexoon vers une box Tahoma que je viens d'acheter. D’après ce que j'ai vu, Somfy doit réaliser des opérations. Je souhaite , apres la...
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    Bonjour, Merci pour votre patience et votre gentillesse. Cordialement, Gilles
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    Bonjour, Merci pour la désactivation. Je voudrais remettre L'adresse mail pour l'identifiant que j'avais sur la connexoon.Quelle est la marche à suivre? Cordialement, Gilles
  • Migration de connexoon à Tahoma?

    Bonjour, Je voudrais passer de ma box connexoon vers une box Tahoma que je viens d'acheter. D’après ce que j'ai vu, Somfy doit réaliser des opérations. Je souhaite , apres la...
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    Bonjour, J'ai enregistré ma prise IO sur la Tahoma. Pouvez-vous, svp, réinitialiser la connexoon pour que je puisse la donner à un ami? Référence Connexoon : 0816-4286-9379...
  • Migration de connexoon à Tahoma?

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    Bonjour, Après avoir cliqué sur envoyé clef de sécurité, la fenêtre image 3 apparait, donc je clique sur oui, et la fenêtre image 4 apparait et donc il faudrait que j’appuie...
  • Migration de connexoon à Tahoma?

    Bonjour, Je voudrais passer de ma box connexoon vers une box Tahoma que je viens d'acheter. D’après ce que j'ai vu, Somfy doit réaliser des opérations. Je souhaite , apres la...
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    Bonjour, quand je fais menu/configuration/système IO/envoyer une clef de sécurité IO , je n'ai que l'option envoyer la clef à un point de commande IO home control(image 1) et...
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    Bonjour, J'ai mal compris le processus de clé. je pensais que le bouton clé était sur un module. Je n'ai pas de commande autre que téléphone ou ordinateur. y-a-t-il quand...
  • Migration de connexoon à Tahoma?

    Bonjour, Je voudrais passer de ma box connexoon vers une box Tahoma que je viens d'acheter. D’après ce que j'ai vu, Somfy doit réaliser des opérations. Je souhaite , apres la...
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    Bonjour, J'ai fais ce que vous m'avez répondu, mais je n'arrive pas à recevoir la clé de sécurité. a chaque fois il me dit de recommencer. Cordialement, Gilles
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