Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jeremy

Membre depuis le 14/12/2020

  • 1 question posée
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  • Portail coulissant somfy 600

    Bonjour Mon portail fonctionne correctement mais lorsque je branche les cellules le portail s ouvre mais ne se referme plus. Pourtant rien devant les cellules. Je débranche...
    jeremy
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    Bonjour bonjour Après réception des nouvelles cellules cela a fonctionné 5 min. Une fois les caches installés cela ne fonctionnent plus de nouveau. J ai donc retiré les...
  • Portail coulissant somfy 600

    Bonjour Mon portail fonctionne correctement mais lorsque je branche les cellules le portail s ouvre mais ne se referme plus. Pourtant rien devant les cellules. Je débranche...
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    Bonjour J ai vérifié et tout est bien comme le schéma. J ai contacté le SAV. Ils vont m envoyer des nouvelles cellules car après des test fait avec eux toujours pareil. Donc...
  • Portail coulissant somfy 600

    Bonjour Mon portail fonctionne correctement mais lorsque je branche les cellules le portail s ouvre mais ne se referme plus. Pourtant rien devant les cellules. Je débranche...
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    Déjà essayé sans les capots des cellules. Oui le faisceau se coupe bien
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