Bonsoir, suite à la défaillance de ma box, l'opérateur à fait l'échange de celle ci.Mais il a annulé mon ancienne box alors que mon alarme somfy one était activé. Du coup plus...
Bonsoir à tous, et bien voilà après avoir retourné ma one au SAV, celui ci a fait un échange standard. Un grand MERCI à toute l'équipe SOMFY, à Jacky et Gaelle pour votre...
Bonsoir, suite à la défaillance de ma box, l'opérateur à fait l'échange de celle ci.Mais il a annulé mon ancienne box alors que mon alarme somfy one était activé. Du coup plus...
Bonjour Gaelle, merci de votre intervention.Mais malheureusement après avoir essayé votre manipulation aucun changement. L'alarme reste avec son voyant bleu du haut fixe et...
Bonsoir, suite à la défaillance de ma box, l'opérateur à fait l'échange de celle ci.Mais il a annulé mon ancienne box alors que mon alarme somfy one était activé. Du coup plus...
Bonsoir, suite à la défaillance de ma box, l'opérateur à fait l'échange de celle ci.Mais il a annulé mon ancienne box alors que mon alarme somfy one était activé. Du coup plus...
Bonsoir Jacky, comment sait on qu'un yellow s'est intéressé à notre problème ? Il faut les contacter directement ? Et par quel moyen ? Merci et bonne soirée...
Bonsoir, suite à la défaillance de ma box, l'opérateur à fait l'échange de celle ci.Mais il a annulé mon ancienne box alors que mon alarme somfy one était activé. Du coup plus...
Bonjour, bon ben voilà, après plusieurs tentatives pour la reconnecter rien ni fait. Même pas la lumière bleu du bas qui s'allume. J'ai l'impression qu'elle est HS. Pour un...
Bonsoir, suite à la défaillance de ma box, l'opérateur à fait l'échange de celle ci.Mais il a annulé mon ancienne box alors que mon alarme somfy one était activé. Du coup plus...
Merci Jacky, mais rien à faire. Je reprendrais plus tard à tête reposée car ça me prend la tête. J'oublie peut être une manip.Je vous tiendrais au courant. En tout cas merci et...
Bonsoir, suite à la défaillance de ma box, l'opérateur à fait l'échange de celle ci.Mais il a annulé mon ancienne box alors que mon alarme somfy one était activé. Du coup plus...
Bonjour Jacky, malheureusement je ne peux plus rien faire elle semble bloquée. Quand je la remet sur secteur, l'alarme ne se déclenche plus, c'est déjà ça, seul le petit voyant...