Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

S. B.

Membre depuis le 23/12/2020

  • 2 questions posées
  • 10 réponses
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  • Mon compte Somfy Home Alarm n'existe plus

    Bonjour, Trouvant étrange de ne plus recevoir de notification de mon alarme (home alarm - Link) sur mon smartphone, je décide de lancer l'application sur mon téléphone. Je...
    S. B.
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    S. B.
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    Bonjour, en choisissant la solution N°2, nous sommes revenus au départ de la situation et il est à priori impossible de supprimer la box HC2 ou le compte associé sur myfox.me...
  • Compatibilité myfox HC2 / Somfy protect

    Bonjour, 1°)Comment basculer tout le système myfox vers l'application Somfy Connect ? https://support.somfyprotect...
    S. B.
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    Guillaume G.
    Guillaume G.

    Guillaume G.

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    Bonjour je déterre ceci afin d'ajouter la question produit suivante: les anciennes camera intérieure Myfox (toujours fonctionnelle sur ma HC2 ) sont elle compatibles...
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