Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Daniel B.

Membre depuis le 23/12/2020

  • 1 question posée
  • 8 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Volet Somfy bloqué suite changement pile

    Bonjour, moteur radio IO, télécommande Smoove RS100 (2016). Suite à un changement de pile le volet ne bouge plus du tout, pas un bruit, pas un frémissement. J'ai essayé la...
    Daniel B.
    Daniel B.

    Daniel B.

    Niveau
    0
    84 / 100
    points
    Daniel B.
    Daniel B.

    Daniel B.

    Niveau
    0
    84 / 100
    points
    Bonjour à tous et bonne année ! Voici l'historique de mes pérégrinations. En attendant la nouvelle TC, j'ai tout tenté pour reprendre contact avec le VR - celui-ci était bloqué...
  • Volet Somfy bloqué suite changement pile

    Bonjour, moteur radio IO, télécommande Smoove RS100 (2016). Suite à un changement de pile le volet ne bouge plus du tout, pas un bruit, pas un frémissement. J'ai essayé la...
    Daniel B.
    Daniel B.

    Daniel B.

    Niveau
    0
    84 / 100
    points
    Daniel B.
    Daniel B.

    Daniel B.

    Niveau
    0
    84 / 100
    points
    Merci à tous, j'attends la TC, le fournisseur n'est pas pressé, j'espère l'avoir cette semaine. je vous tiendrai au courant bien sûr...
  • Volet Somfy bloqué suite changement pile

    Bonjour, moteur radio IO, télécommande Smoove RS100 (2016). Suite à un changement de pile le volet ne bouge plus du tout, pas un bruit, pas un frémissement. J'ai essayé la...
    Daniel B.
    Daniel B.

    Daniel B.

    Niveau
    0
    84 / 100
    points
    Daniel B.
    Daniel B.

    Daniel B.

    Niveau
    0
    84 / 100
    points
    Je me suis décidé, j'ai commandé une TC mais avec Noël je ne l'aurai que milieu de semaine prochaine. Pourrez-vous me donner la marche à suivre pour faire l'appairage avec le VR...
  • Volet Somfy bloqué suite changement pile

    Bonjour, moteur radio IO, télécommande Smoove RS100 (2016). Suite à un changement de pile le volet ne bouge plus du tout, pas un bruit, pas un frémissement. J'ai essayé la...
    Daniel B.
    Daniel B.

    Daniel B.

    Niveau
    0
    84 / 100
    points
    Daniel B.
    Daniel B.

    Daniel B.

    Niveau
    0
    84 / 100
    points
    Malheureusement je suis incapable de localiser les VR sur le tableau électrique et j'aimerais bien ne pas avoir à démonter le coffrage du VR car peinture récente... Je vais...
  • Volet Somfy bloqué suite changement pile

    Bonjour, moteur radio IO, télécommande Smoove RS100 (2016). Suite à un changement de pile le volet ne bouge plus du tout, pas un bruit, pas un frémissement. J'ai essayé la...
    Daniel B.
    Daniel B.

    Daniel B.

    Niveau
    0
    84 / 100
    points
    Daniel B.
    Daniel B.

    Daniel B.

    Niveau
    0
    84 / 100
    points
    Merci de vos réponses ! Si j'utilise la TC d'un autre volet je ne risque pas de tout déprogrammer ? ET me retrouver avec deux en panne pour le prix d'un ;-) !
  • Volet Somfy bloqué suite changement pile

    Bonjour, moteur radio IO, télécommande Smoove RS100 (2016). Suite à un changement de pile le volet ne bouge plus du tout, pas un bruit, pas un frémissement. J'ai essayé la...
    Daniel B.
    Daniel B.

    Daniel B.

    Niveau
    0
    84 / 100
    points
    Daniel B.
    Daniel B.

    Daniel B.

    Niveau
    0
    84 / 100
    points
    Autre précision qui me vient à l'esprit, il y a 2 autres volets équipés d'une manière semblable dans la maison.
  • Volet Somfy bloqué suite changement pile

    Bonjour, moteur radio IO, télécommande Smoove RS100 (2016). Suite à un changement de pile le volet ne bouge plus du tout, pas un bruit, pas un frémissement. J'ai essayé la...
    Daniel B.
    Daniel B.

    Daniel B.

    Niveau
    0
    84 / 100
    points
    Daniel B.
    Daniel B.

    Daniel B.

    Niveau
    0
    84 / 100
    points
    Pour revenir à la TC, tous les voyants sont présents et dans le silence on entend un bruit de contact à chaque commande (dans la TC). Merci en tous cas...
  • Volet Somfy bloqué suite changement pile

    Bonjour, moteur radio IO, télécommande Smoove RS100 (2016). Suite à un changement de pile le volet ne bouge plus du tout, pas un bruit, pas un frémissement. J'ai essayé la...
    Daniel B.
    Daniel B.

    Daniel B.

    Niveau
    0
    84 / 100
    points
    Daniel B.
    Daniel B.

    Daniel B.

    Niveau
    0
    84 / 100
    points
    J'ai fait ma petite enquête auprès de ma fille pour savoir pourquoi elle changeait de pile, et bien c'est parce qu'à chaque fois qu'elle constatait que le volet ne répondait...
Haut de page