Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas K.

Membre depuis le 25/12/2020

  • 3 questions posées
  • 12 réponses
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  • IntelliTag, problème capot et déclenchement intempestif

    Bonsoir, J'ai commencé à installer mon alarme il y a quelques semaines : 8 IntelliTAG et 1 capteur de mouvement. Je suis un peu embêté avec les IntelliTAG, en particulier...
    Nicolas K.
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    Merci à tous les deux. Dans ce cas je vais tenter le recalibrage et refaire quelques tests. Si le problème persiste, je reviens vers vous, même si dans ce cas je ne vois...
  • IntelliTag, problème capot et déclenchement intempestif

    Bonsoir, J'ai commencé à installer mon alarme il y a quelques semaines : 8 IntelliTAG et 1 capteur de mouvement. Je suis un peu embêté avec les IntelliTAG, en particulier...
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    Je pense que l'aimant évoqué par Jacky était dans le but de recherche de métaux à proximité de l'IntelliTAG. Et pous le coup rien. La seule chose c'est la présence de mes...
  • IntelliTag, problème capot et déclenchement intempestif

    Bonsoir, J'ai commencé à installer mon alarme il y a quelques semaines : 8 IntelliTAG et 1 capteur de mouvement. Je suis un peu embêté avec les IntelliTAG, en particulier...
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    C'est super clair Jacky, un grand merci pour cela. Je viens de vérifier avec un aiment et vraiment il ne semble rien n'y avoir de métallique dans les environs. Et aussi, les...
  • IntelliTag, problème capot et déclenchement intempestif

    Bonsoir, J'ai commencé à installer mon alarme il y a quelques semaines : 8 IntelliTAG et 1 capteur de mouvement. Je suis un peu embêté avec les IntelliTAG, en particulier...
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    Bonsoir Jacky, Merci pour ces explications en effet je n'avais pas forcément toute cette compréhension du fonctionnement. Donc là si je comprend bien, si j'ai : -...
  • Pilotage volets roulants

    Bonjour, On nous a installé 3 volets roulants récemment et les moteurs sont des Somfy. En revanche je ne sais pas si ce sont des moteurs classiques ou RTS. J’aimerais...
    Nicolas K.
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    Bonsoir V-Rod, et bonsoir à tous, Belle nouvelle année à tous. Comme tu semblait vraiment bien gérer la panoplie Somfy et comme tu avais parlé de la caméra exterieur, je...
  • Pilotage volets roulants

    Bonjour, On nous a installé 3 volets roulants récemment et les moteurs sont des Somfy. En revanche je ne sais pas si ce sont des moteurs classiques ou RTS. J’aimerais...
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    En réalité j’ai l’impression que le home protect n’a pas de contrainte pour accepter une caméra extérieur comme on peut le voir dans ce pack par exemple : https://boutique.somfy...
  • Pilotage volets roulants

    Bonjour, On nous a installé 3 volets roulants récemment et les moteurs sont des Somfy. En revanche je ne sais pas si ce sont des moteurs classiques ou RTS. J’aimerais...
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    Si je peux me permettre de vous demander quelques petites précisions.... Quand vous disiez que les volets ne peuvent pas être gérés en pré intrusion. Y a t il un autre moyen...
  • Pilotage volets roulants

    Bonjour, On nous a installé 3 volets roulants récemment et les moteurs sont des Somfy. En revanche je ne sais pas si ce sont des moteurs classiques ou RTS. J’aimerais...
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    Ok donc si je comprends bien il faut forcément 1 module par commande donc par volet. Ensuite c’est au choix entre l’horloge qui permettra de faire des programmations horaire...
  • Pilotage volets roulants

    Bonjour, On nous a installé 3 volets roulants récemment et les moteurs sont des Somfy. En revanche je ne sais pas si ce sont des moteurs classiques ou RTS. J’aimerais...
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    Pour le moment pas grand chose. J’ai uniquement en plus des 3 volets roulants filaires une alarme home protect avec le link, sirène intérieur, un capteur de mouvement et un...
  • Pilotage volets roulants

    Bonjour, On nous a installé 3 volets roulants récemment et les moteurs sont des Somfy. En revanche je ne sais pas si ce sont des moteurs classiques ou RTS. J’aimerais...
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    Oui c’est exactement ça, j’aimerais pouvoir les ouvrir le matin et les fermer le soir. Dans un premier temps du moins. Dans un second, peut être si possible les lier à l’alarme...
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