Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Nicolas,
Oui l'élément atlantic a été réinitialisé mais sur l'interface tahoma switch je ne sais pas comment l'associer car il ne remonte pas dans les différents menu...
Bonjour,
Je possède une PAC Atlantic alfea excellia + le pack pompe à chaleur Io home control d'Atlantic. Je viens d'acquérir une TaHoma Switch et je souhaiterais savoir...
Ma question concerne le Capteur de consommation PAC qui est present dans la liste des matériels compatibles (c'est ce matériel qui est relié à ma PAC). Pourriez vous me dire...
Merci pour cette réponse Jacky. Non il s'agit d'un gestionnaire de la marque Atlantic et pas Somfy. Voici un post sur le forum qui parle de comment le configurer sur la tahoma...
Merci Jacky pour ce retour mais j'ai déjà effectué cette manipulation. Ce produit d'Atlantic n'est pas dans les choix possibles or il est dans la liste des produits compatibles.
Bonjour, je possède une PAC Atlantic alfea excellia + le pack pompe a chaleur Io home control d'Atlantic. Ce pack etait dans la liste du matériel compatible avec la Somfy box...
Bonjour,
La nouvelle Tahoma Switch disposant d'un port micro USB pour son alimentation est-il possible en branchant un adaptateur éthernet sur ce port de connecter la Switch...
Bonjour,
Je souhaitais acheter la Tahoma v2 premium qui n'est maintenant plus disponible (ce choix car je possède une pompe à chaleur atlantic Alfea Excellia qui est pilotage...
Bonjour j'ai le même problème. Le v300 a été acheté auprès d’un professionnel et installé par ce professionnel. Depuis l'intérieur je peux voir et échanger avec les visiteurs...
Bonjour,
J'ai exactement le même souci avec mon visiophone v300 quand on appui sur le bouton du module externe cela ne sonne pas sur le visiophone or toutes les autres...