Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Thomas T.

Membre depuis le 07/01/2021

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  • Désactivation alarme home impossible

    Bonjour, je dispose d une installation alarme home dont je suis tres satisfait. Mon fournisseur d'acces a coupé ma connexion internet suite min changement d opérateur. Mon...
    Bruno H.
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    Bonsoir Emmanuel, Ouvrez votre appli somfy, réglages puis calendrier. Appuyez sur + pour créer une action (icône en bas à droite), sélectionnez alarme désactivée à l'heure...
  • Désactivation alarme home impossible

    Bonjour, je dispose d une installation alarme home dont je suis tres satisfait. Mon fournisseur d'acces a coupé ma connexion internet suite min changement d opérateur. Mon...
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    Messieurs re bonsoir, Après avoir réussi à désactiver mon alarme en passant par le calendrier j'ai enfin pu réinstaller mon badge, réinitialiser mon link et tout refonctionne à...
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    Bonjour, je dispose d une installation alarme home dont je suis tres satisfait. Mon fournisseur d'acces a coupé ma connexion internet suite min changement d opérateur. Mon...
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    Bonsoir Jacky, Merci de votre retour et support. Malheureusement, même en passant en 4G rien ne se passe, l'alarme reste active... Un peu en panique car nous devons sortir de...
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    Bonjour, je dispose d une installation alarme home dont je suis tres satisfait. Mon fournisseur d'acces a coupé ma connexion internet suite min changement d opérateur. Mon...
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    Bonsoir, Je ne parviens pas à désactiver mon alarme depuis maintenant plus de 3h via l'application. Je n'ai pas de badge rattaché. Code MAC : e04f432e4ff0 Merci de votre...
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