Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

cédric G.

Membre depuis le 08/01/2021

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  • tahoma perte de connexion ?

    Bonjour, Bonjour, j'ai une tahoma serenity depuis 2020, depuis quelques jours elle ne se connecte plus au serveur SOMFY malgré 2 resets. Ma box fonctionne parfaitement...
    CHRYSTELE B.
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    cédric G.
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    Bjr en vacances j'ai le mm problème de connexion ' perte de connexion depuis 0h50 alors que rien n'a été modifié et accès aux autres périphériques ok. Une idée ? Merci d'avance...
  • Tahoma activee ou pas ?

    Bonjour je n'arrive plus à accéder à l'application Tahoma. J'ai un message qui me demande de l'activer alors que quand je saisis le code PIN celle-ci apparait déjà activé...
    Laurent R.
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    cédric G.
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    Merci beaucoup de votre rapidité, je testerai dès ce soir :)
  • Tahoma activee ou pas ?

    Bonjour je n'arrive plus à accéder à l'application Tahoma. J'ai un message qui me demande de l'activer alors que quand je saisis le code PIN celle-ci apparait déjà activé...
    Laurent R.
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    Bonjour, serait il possible de réinitialiser la box tahoma svp, celle ci m'a été apporté par le service SAV qui me dit que le code pin est OK mais qu'elle est déjà associé...
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