Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

JOEL C.

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  • 1 question posée
  • 4 réponses
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  • cellules portail GO AR4 ?

    Bonjour malgré un branchement correct aucun témoin lumineux rouge n'apparait sur les cellules.Les battants du portail s'ouvrent et se ferment à l'aide de la télécommande mais...
    JOEL C.
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    Bonjour Gaëlle Tout d'abord je vous remercie pour votre réponse. J'ai suivi toutes vos instructions et mon problème est maintenant résolu (fils cellule sectionnés). Merci...
  • cellules portail GO AR4 ?

    Bonjour malgré un branchement correct aucun témoin lumineux rouge n'apparait sur les cellules.Les battants du portail s'ouvrent et se ferment à l'aide de la télécommande mais...
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    Bonjour Richie Les fils mis dans les bus forment une boucle (tension 26) je précise que le câble a été posé pour un précédent moteur somfy (10 ans). Par contre du côté tx...
  • cellules portail GO AR4 ?

    Bonjour malgré un branchement correct aucun témoin lumineux rouge n'apparait sur les cellules.Les battants du portail s'ouvrent et se ferment à l'aide de la télécommande mais...
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    Bonjour Gaëlle La tension sortie Bus 3et4 côté moteur est de 26.1 v et les sorties Bus récepteurs sont de 25.5 et le transmetteur est de 0.3 Est ce normal ? Cordialement...
  • cellules portail GO AR4 ?

    Bonjour malgré un branchement correct aucun témoin lumineux rouge n'apparait sur les cellules.Les battants du portail s'ouvrent et se ferment à l'aide de la télécommande mais...
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    Bonjour Tout d'abord merci de m'avoir répondu aussi rapidement.Voici quelques photos des branchements. sur l'essai pour le voyant rouge cela ne fonctionne toujours pas...
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