Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fabio M.

Membre depuis le 13/01/2021

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  • Moteur neuf ne réagit pas à la double coupure

    Bonjour, je viens d’acheter un moteur neuf à commandé RTS. Avant de le monter j’ai voulu m’assurer que tout allait bien mais dès la première étape, il ne réagit pas à la double...
    Fabio M.
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    Merci à vous Ça marche, le problème est réglé. En effet, il faut obligatoirement monter le moteur pour le tester. Soulagement, merci encore. Cordialement
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