Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sabine C.

Membre depuis le 13/01/2021

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  • V300 ne sonne pas

    Je viens de recevoir un nouveau v300 (remplacement sous garantie). Même problème qu'avec le précédent, il ne sonne pas lorsqu'on actionne le bouton de la platine de rue. Tout...
    Damien C.
    Damien C.

    Damien C.

    Niveau
    0
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    Consultations
    consultée 7819 fois
    Nombre de réponses
    245 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Damien C.
    Date
    23 mars 2019
    il y a plus de 6 ans
    question
    q
    Sabine C.
    Sabine C.

    Sabine C.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, comme Damien et apparemment beaucoup d’autres la sonnerie ne fonctionne pas. Quand j’appelle de l’extérieur il n’y a pas de sonnerie sur le récepteur.
    Nom de l'auteur
    Sabine C.
    Date
    réponse
    r
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