Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d’acheter une Tahoma Switch en remplacement de la Tahoma V1.
Pourriez-vous effectuer le transfert de ma clé IO vers la nouvelle box, celle-ci est branchée et...
Bonsoir,
merci pour votre intervention.
Au départ cela ne fonctionnait pas bien mais après un redémarrage de la switch tout est rentré dans l'ordre.
Pour la Tahoma V1 est il...
Bonjour,
Je viens d’acheter une Tahoma Switch en remplacement de la Tahoma V1.
Pourriez-vous effectuer le transfert de ma clé IO vers la nouvelle box, celle-ci est branchée et...
Bonjour,
Effectivement j'ai fait une erreur de code voici le bon:
Tahoma v1 : 0204-1361-7415
Pouvez-vous transférer le code vers ma nouvelle Switch
2323-8403-6441.
Je...
Bonjour,
Il y a deux jours, j'ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J'ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques...
Bonjour,
J'ai le même problème de connexion entre Tahoma et Google voici la réponse de google "excusez-moi tahoma et conexoon pas ne sont pas connectés".
Cela a bien...
Bonjour,
Il m'est impossible d'ajouter mon nouveau détecteur de fumée, lors de la procédure le message suivant apparait "Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n'a...
Merci pour votre aide, je vais patienter.
Sinon j'ai vu d'autres appareillages comme du Legrand apparemment compatible donc pourquoi pas.
Cordialement,
Bonjour,
Il m'est impossible d'ajouter mon nouveau détecteur de fumée, lors de la procédure le message suivant apparait "Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n'a...
Tentative de réinitialisation comme indiqué dans la notice mais je n'obtiens jamais les 6 bips comme requis du coup impossible de le remettre en config d'origine et ce même en...
Bonjour,
Il m'est impossible d'ajouter mon nouveau détecteur de fumée, lors de la procédure le message suivant apparait "Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n'a...