Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, suite à mon transfert de ma box Tahoma V1 vers ma box Tahoma V2, je souhaiterais réutiliser la box V1 dans ma maison secondaire.
Je n'ai bénéficier d'aucune reprise...
Bonjour Christophe,
Je suis la personne qui a géré votre transfert de box via Facebook Messenger. Lorsque vous m'avez indiqué vouloir réaliser un transfert de votre Tahoma V1...
Bonjour,
Suite à l'achat d'une box Tahoma, je ne peux activer la Somfy Box.
Lorsque je mets le code PIN, soit j'ai le message "Code PIN incorrect" soit "Box déjà activée"...