Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

William

Membre depuis le 20/01/2021

  • 2 questions posées
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  • Portail Somfy RTS ne fonctionne plus avec Google Home, une idée ?

    Bonjour, Depuis plusieurs semaines/mois, mon portail Somfy RTS ne fonctionne plus avec Google Home, alors qu’il fonctionne parfaitement via l’application Somfy. Le plus...
    William
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    Bonjour, Merci pour le retour. De mon côté, j’utilise un iPhone, donc je ne passe pas par Android ni par les réglages liés à Gemini/Assistant Google sur smartphone Android...
  • Evolia 400 vent position ouverte

    Bonjour, Mon portail equipé d'un moteur Evolia 400 ne tient pas la position position ouverte en cas de fort vent. Comme si il n'y avait pas de blocage en position ouverte...
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    Bonjour, Un portail quelque soit sa motorisation ne doit JAMAIS resté ouvert sauf lors des passages. A fortiori le Elvovia qui est équipé de butées intégrées d'ouverture...
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