Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Evolia 400 vent position ouverte

Bonjour,
Mon portail equipé d'un moteur Evolia 400 ne tient pas la position position ouverte en cas de fort vent.

Comme si il n'y avait pas de blocage en position ouverte. ce qui est très dangereux si il y a une rafale pendant que l'on rentre !!

Pour info, la motorisation est montée dans les règles de l'art et en complète conformité avec la notice d'installation somfy. la position fermé est conforme.

Merci d'avance

William
William

William

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Un portail quelque soit sa motorisation ne doit JAMAIS resté ouvert sauf lors des passages.

    A fortiori le Elvovia qui est équipé de butées intégrées d'ouverture.
    ce sont elles qui supportent la force des vents.

    malgré que votre moteur soit posé dans les règles de l'art, ce dont nous sommes certains, il est pas moins que son maintient en ouverture est proscrite.

    cdL

    Haut de page