Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je n'arrive plus à me connecter au serveur somfy en passant par le site alarmesomfy.net
ça ne reconnait pas mes identifiants de connexion
j'utilise les mêmes pour...
Bonjour,
je n'arrive plus à me connecter au serveur somfy en passant par le site alarmesomfy.net
ça ne reconnait pas mes identifiants de connexion
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Bonjour Jean Luc
C'est fait mais ça ne fonctionne pas hors wifi
en Wifi ça marche impec
et comme je l'ai dit au début je n'arrive pas à me connecter au compte Somfy sur...
Bonjour,
je n'arrive plus à me connecter au serveur somfy en passant par le site alarmesomfy.net
ça ne reconnait pas mes identifiants de connexion
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Bonjour Jean Luc
on ne peut pas ouvrir les ports 80 et 443 sur la freebox c'est l'origine de mon post
ci joint les captures demandées
pour moi il faut modifier les ports...
Bonjour,
je n'arrive plus à me connecter au serveur somfy en passant par le site alarmesomfy.net
ça ne reconnait pas mes identifiants de connexion
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Bonjour Jean Luc
oui ça fonctionne en local
ce qu'il me faut c'est me connecter sur mon compte SOMFY mais apparament mes identifiants sont incorrects mais je les ai noté...
Bonjour,
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ça ne reconnait pas mes identifiants de connexion
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Bonjour Jean Luc,
oui justement c'est là que je veux me connecter pour voir les ports ouverts mais je n'y arrive pas même en utilisateur
et justement en coupant le wifi ou...
Bonjour,
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ça ne reconnait pas mes identifiants de connexion
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Bonjour,
je n'arrive plus à me connecter au serveur somfy en passant par le site alarmesomfy.net
ça ne reconnait pas mes identifiants de connexion
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Bonjour,
j'ai fait cette manipulation mais ça ne marche toujours pas
oui j'ai la bonne carte vu que je peux me connecter en wifi et ça me demande le code de la carte pour...
Bonjour,
je n'arrive plus à me connecter au serveur somfy en passant par le site alarmesomfy.net
ça ne reconnait pas mes identifiants de connexion
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Bonjour Jean Luc,
Je viens de faire la manipulation demandée
idem je n'arrive pas à me connecter à ma centrale à distance (en wifi ça fonctionne bien)
pour rappel de la...
Bonjour,
je n'arrive plus à me connecter au serveur somfy en passant par le site alarmesomfy.net
ça ne reconnait pas mes identifiants de connexion
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Bonjour,
j'ai reparamétré ma box avec 17000 et 18000 en WAN et LAN 80 et 443
j'ai remis dans le paramétrage SOMFY 80 et 443 comme c'était avant
pareil j'accède en wifi...
Bonjour,
je n'arrive plus à me connecter au serveur somfy en passant par le site alarmesomfy.net
ça ne reconnait pas mes identifiants de connexion
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Bonjour,
on fait ça comment ? une incident de fonctionnalité sur les autres appareils potentiellement en liaison avec la freebox ?
et pourquoi on ne peut pas changer de port...