Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Pouvez-vous dissocier ma Tahoma BOX de mon compte pour pouvoir l'activer avec un autre compte svp ?
Le code PIN de ma Tahoma : 1219-4431-2800
Merci.
Bonjour Guillaume,
Je viens de complètement supprimer et remettre à zéro cette box domotique Tahoma, le nouveau propriétaire devra à nouveau l'activer.
Bonne journée,